淘寶大件運費險怎么買?如何申請理賠?
2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:52
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現(xiàn)在很多淘寶商家對于一些大件物品是不會采取贈送運費險的優(yōu)惠的,畢竟這類商品一旦發(fā)生退貨的情況,那么運費險的費用是比較高的,但是買家們可以自己來決定是否購買大件運費險,那么如何購買呢?
淘寶大件運費險怎么買?
1、打開手機【淘寶】,點擊淘寶首頁上方的搜索框,輸入要進行購買商品的關(guān)鍵詞,輕點搜索框右側(cè)的【搜索】,選擇要購買的商品,進入商品的詳情界面,選擇右下角的【立即購買】,選中要購買商品的類別、尺碼等,選好后,點擊界面最下方的【確認】,進入到確認訂單界面;
2、選中屏幕中的【運費險】,在彈出的運費險選項框中,將運費險右側(cè)的圓圈勾選上,輕點界面最下方的【確定】,即可開通。
如何申請理賠?
退貨運費險是一種保險服務(wù),必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險范圍將會導致無法獲得理賠哦。
1. 在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發(fā)起退貨退款的申請。
2. 賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠哦。
3. 退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內(nèi)進行審理,確認理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶,您無需進行任何操作。
溫馨提醒:
1、若您符合上述條件,建議登陸支付寶查看您的余額寶賬戶,我們發(fā)現(xiàn)大部分情況理賠運費會退至余額寶中哦(若您未完成支付寶賬戶信息補全,將會存在運費險無法退回到賬的情況,建議您盡快完成信息補全哦)
2、退貨運費險賠付額度是有規(guī)定額度的,理賠金額會結(jié)合系統(tǒng)獲取的買家收貨地與賣家退貨地間的距離得出,具體以保單頁展示為準。
3、如果是海外及港澳臺的轉(zhuǎn)運訂單,涉及到淘寶直送/集運,退回運費險賠付范圍是指從賣家到大陸直送倉/集運倉所在地。
淘寶大件商品的運費險購買方式很簡單的,在下單的頁面就可以選擇是否購買運費險,一般你的購物記錄良好,這個運費險的費用不會太高,但是賠付的上限也不會很高,建議大家了解詳細的賠付規(guī)則。
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