淘寶基本上的商家都會開通運費險，運費險到底是什么呢?包括哪些內(nèi)容?有什么好處?下面我們來詳細介紹一下吧。

淘寶退貨運費險是針對淘寶平臺上的賣家和買家，買賣雙方在交易時，買家發(fā)起退貨退款請求，保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供補償?shù)谋ｋU服務(wù)。

淘寶退貨運費險包括：買家版運費險(買家購買商品時可選擇性購買)、賣家版退貨運費險(賣家可為自己店鋪的商品投保)、平臺贈送的權(quán)益版退貨運費險、運費險卡。

賣家版運費險：目前僅針對加入消費者保障服務(wù)并交保證金的淘寶賣家和天貓賣家(機票、酒店、直充等虛擬類賣家除外)，可以為自己店鋪的所有商品投保淘寶退貨運費險，當?shù)赇伾唐钒l(fā)生退貨后，保險公司會對買家退貨產(chǎn)生的單程運費進行理賠。賣家加入成功后在商品詳情頁面會有運費險標志。

買家版運費險：運費險是針對淘寶購物用戶的一種運費補償。買家在購買商品時，主動購買的退貨運費險，當該商品發(fā)生退貨后，可向保險公司進行理賠。

溫馨提示：某些商品類目如虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲等不支持運費險服務(wù)，具體以頁面提示為準。注：運費險是一種補償性質(zhì)的保險，在您發(fā)生退貨的時候彌補一定的損失，理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的，不是全額理賠。如果您實際退貨的商品太大或者太重的(運費險保額賠償?shù)氖窃谑瞻l(fā)貨地址之間寄送1kg快遞需支付的費用)，或者快遞公司本身收費較高的，確實沒辦法得到全額的理賠。建議您在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預(yù)計理賠金額，評估選擇相對較為便宜一些的快遞公司，或與賣家盡量協(xié)商。

00001. 運費險如何加入?

【賣家中心】—【店鋪管理】——【商家保障】，找到【賣家運費險】可操作加入或者退出，即時操作即可生效。

運費險對于賣家是多花錢還是省錢?

在很多人看來運費險應(yīng)該對于賣家是好事吧，比較能夠省下來大量的快遞費，還是挺劃算的，不過對于一些賣家來說，雖然幾毛錢一單的運費險沒多少錢，但是如果訂單量不少而退貨率很低的話，那幾本就不劃算了;對于服裝類目來說，20%的退貨率是很正常的，這可就很有必要買運費險了，所以對于運費險我們不能夠片面的來看問題，具體情況具體分析，但是對于消費者來說，店鋪有運費險，對于轉(zhuǎn)化有小幫助哦!

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大件退貨運費100可以賠多少？運費險有什么用？

在淘寶上購買了大件物品后可能需要去退貨了，而退貨肯定是會產(chǎn)生運費的，而這個運費有時候可不低，特別是大件物品的運費更高，很多人退大件物品的時候花了100的運費，那么可以賠多少呢?

大件退貨運費100可以賠多少?

要看情況。

1、針對買家的退運險，是按賠付金額的5%收取保費，如支付0.5元保費，對應(yīng)的賠付金額為10元，其中最高可投1.25元獲得保額25元。

2、保費收取標準則調(diào)整為根據(jù)“理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù)”得出的出險率來收取相應(yīng)的投保費用。

3、理賠金額為5~10元，如果買家的出險率低于5%，保費仍為0.5元/筆;如果出險率高于5%，低于6%，保費則上漲至0.6元/筆，依此類推。同時，理賠金額高的話，保費也會越來越高。最高上限是出險率在29%~30%時，理賠金額在19~25元的保費為11.5元/筆。

淘寶運費險有什么用?

提供保障：

它的主要作用是退貨的時候，買家可以獲取一定的運費賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費者提供更多的售后保障，提高買家的體驗感。

需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時，出現(xiàn)的運費損失會給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動操作進行退回。只要還沒有確認收貨，退換貨就不用另付運費，由運費險承擔。

減少糾紛：

在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運費險的時候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔快遞費用，有的產(chǎn)品客單價很低，根本不值得去掏那個運費，但是買家心中又會憤憤不平;

有的買家會認為自己不應(yīng)該去承擔運費。無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了這一麻煩，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

規(guī)避風(fēng)險：

淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費用的風(fēng)險。因為不管從哪個方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運費都是要由賣家承擔的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔退貨運費的風(fēng)險。

大件物品退貨運費100可以賠多少是需要看情況的，如果是因為商品質(zhì)量問題發(fā)生的退貨，那么運費就是商家來承擔了，買家可以獲得退貨的全額運費賠償，如果是買家的問題就只能靠運費險來賠付了。

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