每天都有很多的網(wǎng)友在淘寶購物，也有一些網(wǎng)友在淘寶申請退貨退款，那么申請退款的時候需要勾選一些原因，那么哪些退款的因素會影響到淘寶商家呢?下面進(jìn)行介紹。

1、產(chǎn)品質(zhì)量

非專業(yè)的質(zhì)量問題，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響;這里的影響會是：店鋪動態(tài)評分或是糾紛上有增加;專業(yè)的質(zhì)量問題，有可能會導(dǎo)致對店鋪進(jìn)行罰款或是降級，降低排名等處罰，同時還會在店鋪上標(biāo)明一些處罰標(biāo)識。

2、買家惡意操作

很多買家退貨退款，并非是賣家物品的質(zhì)量問題，而是為了退貨退款而隨意申請的。這時賣家提前與賣家溝通后，再依次退貨退款流程即可。在退貨退款的流程中，有存在質(zhì)量問題退貨退款的，也有惡意申請退貨退款的。

首先，需要賣家及時與買家溝通，并處理;其次，買家進(jìn)行退貨退款查看;最后，多了解退貨退款的帳戶明細(xì)。

3、缺貨和虛假發(fā)貨

賣家虛假發(fā)貨，6分一次;缺貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的30%作為違約金，且金額最高不超過500元;描述不符要看各種定義3，6，12分都有的 未按約定時間發(fā)貨就是延遲發(fā)貨，就是交30%作為違約金。

4、七天無理由退換貨

七天無理由退換貨的，正常操作不影響信譽的，只是退款率的退款上會多一筆紀(jì)錄，只是會影響退款率;同時也會對店鋪申報活動、店鋪排名和店鋪流量有稍微的影響。

退款是網(wǎng)購過程中肯定會出現(xiàn)的情況，那么對于淘寶賣家來說退款原因會影響賣家嗎?大家看完了以上的內(nèi)容后應(yīng)該都清楚了，有一些退貨的原因確實會影響到淘寶商家哦。

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淘寶顯示店鋪搬走了還能退款嗎？店鋪為何被關(guān)？

在淘寶上每天都有很多新的店鋪加入，同樣也有不少店鋪默默的關(guān)店了，而有些買家剛交易完，店鋪可能就顯示搬走或者關(guān)店了，這時候商品如果需要售后或者退款的話應(yīng)該怎么辦呢?

淘寶顯示店鋪搬走了還能退款嗎?

可以。

賣家的店鋪雖然沒有了，但是賣家依然可以在自己的支付寶中看到交易，依然可以處理的。

如果你申請了退款退貨，賣家一直不予理會，不去處理，你可以耐心等待系統(tǒng)自動退款給你。如果賣家拒絕了你的退款，你可以在退款頁面申請小二介入，把你的退貨退款理由、憑證全部上傳，然后等待小二判決就行了。

店鋪為何被關(guān)?

店鋪被關(guān)閉的常見原因如下：

原因一：店鋪存在嚴(yán)重違規(guī)行為到一定程度，店鋪會被關(guān)閉。

那么，在淘寶網(wǎng)一個身份證只能開一家店鋪，該身份證信息如之前已經(jīng)開過店鋪，則不支持注冊新的賬號重新開店了。這樣被關(guān)閉的店鋪只能使用其他人的身份證重開了。

原因二：店鋪沒有違規(guī)，是因為在售寶貝連續(xù)六周為0件被徹底釋放。

可以進(jìn)入“賣家中心”，如看到頁面提示“店鋪6周寶貝為0店鋪釋放 需要發(fā)布一件商品等待24小時恢復(fù)店鋪”，說明店鋪被釋放了，不用擔(dān)心，只要淘寶賬戶處于正常狀態(tài)(沒有被違規(guī)限權(quán))，在完成開店認(rèn)證的狀態(tài)下，直接發(fā)布一件商品(全新/二手都可以)或上架倉庫中的寶貝等待24小時就可以重新創(chuàng)建店鋪。

淘寶顯示店鋪搬走了只要你的商品還在退款的有效期內(nèi)，那么就可以去申請，雖然沒有商家去處理，但是等到了最后的處理期限，平臺的系統(tǒng)會自動安排退款給你的，畢竟平臺也是有責(zé)任負(fù)責(zé)售后的。

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