隨著物流運送時效不斷提升，我們在淘寶網(wǎng)購時，越來越希望下單后早早的收到貨。但有時候會碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況，有時候也會遇到商家缺貨，沒法發(fā)貨的情況，淘寶賣家不發(fā)貨補償多少?

淘寶賣家不發(fā)貨補償多少?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計算公式的，如下所示：

淘寶賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進行了投訴，

如果短時間沒發(fā)貨一般而言是不會有賠償?shù)模悄氵M行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結果，才有可能得到相關賠償。但如果商家不發(fā)貨了，那么大家肯定可以獲得賠償?shù)摹?/p>

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在淘寶上有一些買家擔心遇到這樣的情況，那就是自己剛在某個店鋪買完東西，結果這個店鋪就關閉了，更糟糕的是自己剛下完單，這個淘寶店鋪就搬走了，這時候商家還能完成發(fā)貨嗎?下面來了解下。

淘寶店鋪搬走了還能發(fā)貨嗎?

能發(fā)貨。

即使淘寶店鋪不存在了，也是可以進行發(fā)貨的。 只要買下了商品，賣家就會發(fā)貨。缺貨的話賣家會聯(lián)系退款的。 如果賣家不發(fā)貨也不聯(lián)系退款，可以自己申請退款;如果賣家拒絕退款的話，可以聯(lián)系淘寶客服。

如何關閉店鋪?

至少可分兩種情況：

1、店鋪需要短期歇業(yè)，所以臨時關閉。

2、店鋪已經(jīng)沒有存在的必要，需要永久注銷關閉。

針對第一種情況，使用手機即可操作實現(xiàn)，具體方法是：打開手機千?！肮ぷ髋_”頁面，點擊左上角的賬號頭像，點擊店鋪信息展示區(qū)域打開店鋪管理頁面，點擊“店鋪打烊”，選擇打烊原因及打烊時間，輸入打烊信息提示，告知您的買家休假的原因并將該提示展示在店鋪首頁的小黃條里，點擊“確認”-“確定”即可臨時關閉店鋪。

第二種情況則必須使用電腦方可操作實現(xiàn)，具體方法是：打開電腦千牛工作臺，單擊“店鋪”-“店鋪信息”，單擊“去設置”我要關店，選中“注銷店鋪”，單擊“確定”，如果當前店鋪滿足注銷條件，則可將該店鋪永久注銷關閉。

淘寶店鋪搬走了發(fā)貨也是有可能完成的，基本真的商家無法去完成發(fā)貨了，買家也是可以去申請退款的，而退款肯定是能退的，商家不處理你的退款申請，平臺也會最終同意的退款申請的。

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