阿里巴巴復(fù)購(gòu)率怎么計(jì)算？如何有效增加復(fù)購(gòu)率？

不管在實(shí)體店或者電商平臺(tái)上開(kāi)店，每個(gè)商家都希望店鋪里面能夠擁有很多的老客戶。對(duì)于阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，如果商品的質(zhì)量很好，服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，就能吸引到更多商家的關(guān)注。那么阿里巴巴復(fù)購(gòu)率怎么計(jì)算？如何有效增加復(fù)購(gòu)率？

 

阿里巴巴復(fù)購(gòu)率怎么計(jì)算？

 

可以分為兩種情況，其中一種就是針對(duì)店鋪中所有的老客戶去進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以單人為單位，計(jì)算這個(gè)人在店鋪中購(gòu)買產(chǎn)品的次數(shù)。

 

 

另一種計(jì)算方法是按照店鋪中的交易情況去精算的，也就是老客戶在店鋪中重復(fù)購(gòu)買商品的交易次數(shù)，和店鋪中所有出售商品的的交易數(shù)量之間相比較的數(shù)值。

 

如何有效增加復(fù)購(gòu)率？

 

一、商品擁有權(quán)和消費(fèi)權(quán)合理分離

 

消費(fèi)權(quán)在顧客手里，但所有權(quán)還在商家的手里，只要顧客不來(lái)消費(fèi)，你就不用付出成本。最有效的用戶忠誠(chéng)就是質(zhì)押?？蛻粲袞|西在你手里，又為了避免損失的痛苦心理，自然而來(lái)就會(huì)來(lái)購(gòu)買。

 

二、定期推送優(yōu)惠活動(dòng)介紹，提醒消費(fèi)者：你該來(lái)了

 

實(shí)物、數(shù)字化、品牌折扣、積分抵扣……，只要在消費(fèi)者心中留下印象，進(jìn)而活動(dòng)信息傳達(dá)到位了，消費(fèi)者復(fù)購(gòu)的可能性自然就無(wú)限增加了。

 

三、年卡；一次購(gòu)買可以享受到多長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)

 

看似吃虧，實(shí)則利益多多、好處多多！

 

四、制定合理的會(huì)員策略

 

會(huì)員的功能實(shí)際上就是綁定消費(fèi)者，既然他在你這已然留下了消費(fèi)信息，那他后期來(lái)消費(fèi)也自然就變得順理成章了。會(huì)員模式即形成用戶對(duì)商家的心理依賴，又迎合了眾多“剁手族”的購(gòu)物心理。

 

對(duì)于阿里巴巴的商家來(lái)說(shuō)，復(fù)購(gòu)率是很重要的部分，只有合理操作的情況下，才能有效增加店鋪的權(quán)重，并且還能獲得到不錯(cuò)的排名，有效增加曝光率，獲得到更為可觀的成績(jī)。就是需要注意，切記不能操之過(guò)急，必須要采用循序漸進(jìn)的方式去操作。