天貓旗艦店運營思路是什么？如何進行用戶運營？

一個天貓店鋪能不能健康、長遠的發(fā)展起來與運營天貓店鋪的人的眼光有多遠是有關系的，那運營一個天貓旗艦店店鋪的思路是什么樣的?

1、首先了解產品的市場分析，，主要也是圍繞線上分析和線下分析，線上類目市場的走勢(類目大盤數(shù)據(jù)、細化各大自類目的屬性數(shù)據(jù)、分析人群定位、價格等)。

2、從而進行初步的人群調查(咨詢身邊朋友或者各種群讓他們從消費者的角度反饋產品信息，最好是有一個專業(yè)版的生意參謀，描寫產品的精準人群畫像!)。

3、了解同行業(yè)的熱賣產品(產品詳情布局、產品的評價和銷量、主圖的結構、賣點等)。

4、進而梳理自身店鋪的產品線布局(如：貨品類型、價格、sku、風格、材質、毛利等并梳理貨品規(guī)劃)。

5、了解本品類營銷玩法(單品營銷、關聯(lián)銷售、店鋪整體的促銷價、促銷玩法(滿減、滿送、打折、買一送一、淘金幣等)。

6、了解活動平臺規(guī)則(是否參加天天特價、清倉、淘搶購、聚劃算、返利網、折800等活動)。

如何進行用戶運營?

1、精細化運營是天貓門店目前必須關注的點，私域流量就是精細化運營的產物。商家可以通過產品、活動和服務不斷與用戶互動。

將用戶偏好和交易行為數(shù)字化，通過繪制清晰的用戶畫像和用戶路徑實現(xiàn)用戶分層和分組，從而提高目標用戶數(shù)量和用戶價值。

2、商家需要建立用戶層級體系，快速篩選高凈值用戶，針對不同用戶，做到千人一面，推送個性化的優(yōu)惠活動，實現(xiàn)資源價值最大化，將有經驗的用戶變成真正的目標用戶。數(shù)據(jù)授權。

數(shù)據(jù)授權是流量運營期的重點，也是用戶運營期的重點。只有基于大數(shù)據(jù)，通過構建用戶數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源在營銷、管理和決策中的作用，才能實現(xiàn)從數(shù)據(jù)到商業(yè)價值的轉化。

這就要求商家借助多維度、高精度的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，不斷優(yōu)化自己的運營策略，從而實現(xiàn)運營用戶的精細化，提升運營效率，最終提升業(yè)績，降低成本，提高人的效率。當然，為了更好的賦能數(shù)據(jù)，專業(yè)團隊的運作是必不可少的。

天貓旗艦店運營的思路我就給大家講講我自己的看法，其實這個運營思路也會同樣可以適用天貓專賣店、專營店等等。如果你想知道更多運營天貓店鋪的干貨，那多花時間來逛逛幕思城電商。

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