在天貓國際上很多人買了東西后都會(huì)去查看下發(fā)貨的情況，一旦出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的情況后就會(huì)去投訴申請(qǐng)賠償?shù)?，有的人不了解天貓國際延遲發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)，所以問具體是怎么賠償?shù)?，下面來介紹下。

天貓國際延遲發(fā)貨怎么賠償?

如果沒在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，消費(fèi)者可以要求賠償，賠償?shù)慕痤~為實(shí)付金額(不包括郵費(fèi)的金額)的百分之三十，最高不超過五百元。

天貓國際發(fā)貨情況有哪些？

天貓國際發(fā)貨時(shí)間分以下三種情況：

1.雙方有約定的，以約定的時(shí)間為主，包括雙方溝通達(dá)成一致的發(fā)貨時(shí)間、賣家在系統(tǒng)中做出的發(fā)貨時(shí)間服務(wù)承諾等。

2.沒有約定的一般以下單付款后的72小時(shí)。

3.閃電發(fā)貨虛擬商品需在1小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨實(shí)物商品需在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，參加淘寶活動(dòng)的商品(如聚劃算商品)需在7天內(nèi)發(fā)貨。

天貓國際發(fā)貨消費(fèi)多久可以收到?

按照正常流程的話，從天貓國際的海外倉發(fā)貨，送到消費(fèi)者手上大概需要7-10天的時(shí)間。

海外倉里面的貨都是國外供應(yīng)商提前把貨送過去了的，只要你下單，倉庫就能很快把貨給你包好。

包好的所以貨物都會(huì)集中在一起，核算出貨量就是總重量以及有多少個(gè)包裹，然后通知航空貨運(yùn)代理提貨(運(yùn)費(fèi)是提前談判好了的，一般是多少錢一公斤)。

航空貨代提貨后會(huì)拉倒機(jī)場，寫好航空運(yùn)單，機(jī)場貨站會(huì)把貨裝進(jìn)飛往目的國的飛機(jī)上(如果貨倉容量不夠，可能會(huì)分成兩個(gè)或者幾個(gè)飛機(jī)分批飛，這是貨站在操作)。

落地以后接收貨站要理貨，就是根據(jù)航空運(yùn)單數(shù)量把貨交給國內(nèi)的接收代理。

天貓國際延遲發(fā)貨的賠償規(guī)則就分享完了，其實(shí)天貓國際的賠償金額還是比較大的，特別是你的實(shí)際支付金額比較高的話，那么最終獲配的金額也會(huì)很大的，不過大部分商家還是會(huì)盡可能在規(guī)定時(shí)間發(fā)貨的。

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2023天貓國際新商家激勵(lì)計(jì)劃

天貓國際是海外品牌入華的高效平臺(tái)，致力于為中國市場提供海量、多元、個(gè)性化的全球商品。為鼓勵(lì)海外新品牌孵化成長，天貓國際平臺(tái)發(fā)布《2023天貓國際新商家激勵(lì)計(jì)劃》，期待與商家一起攜手共贏，全速前行。

一、激勵(lì)范圍：

在2023年4月1日-2024年3月31日期間(店鋪上線時(shí)間)，成功入駐天貓國際平臺(tái)的品牌旗艦店新商家(不包含90天內(nèi)關(guān)閉后重新開啟店鋪)。

二、階梯激勵(lì)：

1.考核周期：新商家入駐后12個(gè)月(入駐次月開始計(jì)算)。

2.激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：完整考核周期內(nèi)，商家店鋪年銷售額達(dá)到店鋪對(duì)應(yīng)主營類目的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(見下表)，則返還對(duì)應(yīng)比例實(shí)收年費(fèi)至商家店鋪綁定的支付寶(人民幣)賬戶。

3.結(jié)算周期：季度結(jié)算(24年6、9、12月以及25年4月，分別對(duì)達(dá)標(biāo)商家進(jìn)行結(jié)算)

舉例：

1.商家A在23年4月1日入駐，主營美妝類目，截止24年4月30日店鋪銷售總額為60萬。則24年6月，返還50%實(shí)收年費(fèi)至商家店鋪綁定支付寶(人民幣)賬戶。

2.商家B在23年10月30日入駐，主營醫(yī)藥保健類目，截止24年10月30日店鋪銷售總額為240萬。則24年12月，返還100%實(shí)收年費(fèi)至商家店鋪綁定支付寶(人民幣)賬戶。

備注：

1.面向激勵(lì)政策時(shí)間周期內(nèi)，持續(xù)經(jīng)營12個(gè)月及以上的商家，若中途關(guān)店則激勵(lì)終止。

2.統(tǒng)計(jì)口徑為店鋪的銷售訂單確收金額，即退貨訂單金額不記在內(nèi)。

3.涉及作弊違規(guī)操作或虛假交易產(chǎn)生的訂單不計(jì)入銷售總額統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，具體以天貓國際系統(tǒng)為準(zhǔn)。除此之外，當(dāng)商家發(fā)生作弊違規(guī)操作或虛假交易行為，天貓國際有權(quán)取消商家因此獲得的全部激勵(lì)，商家應(yīng)退回已發(fā)放的激勵(lì)。

2023天貓國際新商家激勵(lì)計(jì)劃如上所述，滿足條件的商家即可獲得激勵(lì)!

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