幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>抖店子賬號(hào)怎么添加?具體在哪操作?(抖店子賬號(hào)怎么實(shí)名認(rèn)證?常見(jiàn)問(wèn)題有哪些?)

    抖店子賬號(hào)怎么添加?具體在哪操作?(抖店子賬號(hào)怎么實(shí)名認(rèn)證?常見(jiàn)問(wèn)題有哪些?)

    2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:36

    在抖音上開抖店的商家一般都會(huì)把店鋪綁定在抖音賬號(hào)上,這樣就可以用抖音號(hào)去引流給抖店了,而抖店可以同時(shí)綁定多個(gè)抖音賬號(hào)的,這樣可以同時(shí)引流,那么抖店如何去添加子賬號(hào)呢?

    抖店子賬號(hào)怎么添加?

    1、路徑

    使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁(yè)面,點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】,即可添加子賬號(hào)。

    2、選擇/新建崗位

    在【崗位】處,選擇子賬號(hào)所屬崗位即可;后續(xù)也支持修改。

    該崗位是由主賬號(hào)自行添加的;所以,如果是首次添加子賬號(hào),需要先創(chuàng)建新崗位。

    1.點(diǎn)擊【創(chuàng)建新崗位】

    2.進(jìn)入【崗位管理】頁(yè)面,點(diǎn)擊【新建崗位】

    3.填寫“崗位名稱”“崗位描述”,并在“權(quán)限配置”處勾選希望該崗位能夠看到的后臺(tái)功能模塊;具體字段填寫說(shuō)明如下:

    崗位名稱:例如:運(yùn)營(yíng)、客服等

    崗位描述:可以添加對(duì)崗位職責(zé)的說(shuō)明

    權(quán)限配置:此處的模塊名稱與左側(cè)導(dǎo)航欄一一對(duì)應(yīng),希望子賬號(hào)能夠看到哪些模塊,就勾選哪些模塊即可(未勾選的,子賬號(hào)看不到)

    3、填寫手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼

    填寫子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】,將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫在“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加,或保持溝通順暢。

    抖店想要添加子賬號(hào)需要先進(jìn)入到店鋪后臺(tái),點(diǎn)擊店鋪后就可以看到子賬號(hào)管理了,在賬號(hào)管理中點(diǎn)擊新建賬號(hào)就是去添加子賬號(hào)了,而抖店子賬號(hào)有哪些權(quán)限就需要根據(jù)店鋪崗位來(lái)設(shè)置了。

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    抖店子賬號(hào)怎么實(shí)名認(rèn)證?常見(jiàn)問(wèn)題有哪些?

    在抖音平臺(tái)開店的商家挺多的,商家開通了抖音小店以后可以去設(shè)置子賬號(hào)共同管理店鋪。所以抖電子賬號(hào)是需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的,那么抖店子賬號(hào)怎么實(shí)名認(rèn)證?下面進(jìn)行解答。

    抖店子賬號(hào)怎么實(shí)名認(rèn)證?

    1. 首先登錄抖店子賬號(hào),進(jìn)入“我的”界面。

    2. 點(diǎn)擊“實(shí)名認(rèn)證”,進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證界面。

    3. 填寫新的真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼。

    4. 提交申請(qǐng),并根據(jù)要求上傳有效證件圖片。

    5. 等待審核通過(guò)即可成功更新實(shí)名信息。

    常見(jiàn)問(wèn)題有哪些?

    1、主帳號(hào)如何取消已認(rèn)證的子賬號(hào)?

    答:進(jìn)入子賬號(hào)管理后臺(tái)-員工管理,找到已認(rèn)證的子賬號(hào)在使用者下方點(diǎn)擊解除即可完成解綁。

    2、如何查看子賬號(hào)認(rèn)證狀態(tài)?

    答:進(jìn)入子賬號(hào)管理后臺(tái)-員工管理,找到已認(rèn)證的子賬號(hào),全部狀態(tài)下方可以看到子賬號(hào)實(shí)人認(rèn)證當(dāng)前狀態(tài)。

    3、為什么要認(rèn)證子賬號(hào)?

    答:近年來(lái)受賣家信息泄露的影響導(dǎo)致顧客資料被盜、消費(fèi)者遭遇欺詐的案件越來(lái)越頻繁,給賣家及消費(fèi)者帶來(lái)的損失也越發(fā)嚴(yán)重。因此在國(guó)家法規(guī)越發(fā)嚴(yán)格的要求下,為了徹底保障交易信息的安全、提升消費(fèi)者對(duì)店鋪的信任,官方將引入子賬號(hào)身份認(rèn)證服務(wù),希望同廣大賣家朋友攜手推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)環(huán)境的純凈,把我們的買家留在這里。

    4、子賬號(hào)認(rèn)證完成后享有的權(quán)益?

    答:需要進(jìn)行子賬號(hào)認(rèn)證的店鋪首先會(huì)享受免費(fèi)子賬號(hào)的升級(jí)服務(wù),在認(rèn)證完成之后一方面官方及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的重要消息(例如:店鋪處罰、賬號(hào)凍結(jié)、重點(diǎn)活動(dòng)招商等)將通過(guò)手機(jī)號(hào)直達(dá)到相關(guān)崗位的責(zé)任人,另一方面各個(gè)店鋪?zhàn)淤~號(hào)的任何違規(guī)操作和績(jī)效考核等都能快速追蹤定位到責(zé)任人,升級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理。

    5、如何找到子賬號(hào)的認(rèn)證入口?

    答:當(dāng)前子賬號(hào)認(rèn)證正在按照全網(wǎng)店鋪信息泄露的嚴(yán)重程度逐步覆蓋中,接到通知的商家在登錄千??蛻舳思白淤~號(hào)管理后臺(tái)的時(shí)候,將會(huì)收到相關(guān)提示引導(dǎo)使用千牛移動(dòng)版掃碼進(jìn)行。

    6、子賬號(hào)認(rèn)證的相關(guān)要求?

    答:子賬號(hào)登錄千牛移動(dòng)后需要按照頁(yè)面提示提供包括崗位、使用者手機(jī)號(hào)、本人身份證正反面等信息。認(rèn)證信息提交后,官方會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成相關(guān)審核,審核期間不會(huì)影響子賬號(hào)的正常使用,審核結(jié)果將通過(guò)千牛消息通知到認(rèn)證賬號(hào)。

    7、同一部手機(jī)是否可以綁定在自己名下所有子賬號(hào)下?

    答:認(rèn)證規(guī)則要求同個(gè)店鋪內(nèi)員工信息(包括手機(jī)與身份信息)僅能綁定一個(gè)子賬號(hào),但是不同店鋪的子賬號(hào)可以綁定同一個(gè)員工信息。

    在以上的內(nèi)容中,介紹了抖店子賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證的方法,其實(shí)認(rèn)證的方法還是很簡(jiǎn)單的,只有認(rèn)證完了以后,才能夠享受到一些權(quán)益,此外還介紹了子賬號(hào)的相關(guān)問(wèn)題。

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