淘寶海外商品怎么退貨？運(yùn)費(fèi)如何算的？

淘寶上除了可以售賣國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品之外，還可以銷售國(guó)外的產(chǎn)品。做海外產(chǎn)品生意的基本都是那些代購(gòu)。有很多小伙伴問(wèn)，淘寶海外商品如何退貨?接下來(lái)我就來(lái)講一講。

淘寶海外商品的退貨步驟跟你正常購(gòu)物的退貨步驟是一樣的。你在淘寶找到海外商品的訂單，申請(qǐng)退款退貨就行了。

運(yùn)費(fèi)如何算的?

1、直達(dá)：與淘寶商家設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模板無(wú)關(guān)，買家購(gòu)買單件商品時(shí)候，選擇直達(dá)，提交訂單后，會(huì)連同運(yùn)費(fèi)付款

2、集運(yùn)：與淘寶商家設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板部分相關(guān)，買家在多家店鋪購(gòu)買多件商品，收貨地址相同時(shí)，選擇該手段。因?yàn)橘I家是選擇了集運(yùn)，付款時(shí)運(yùn)費(fèi)支付取決于運(yùn)費(fèi)模板中到達(dá)集運(yùn)倉(cāng)所在地的運(yùn)費(fèi)。買家支付的費(fèi)用為：國(guó)內(nèi)段物流費(fèi)+商品價(jià)格。

3、自己聯(lián)系商家寄送至海外：運(yùn)費(fèi)完全由模板決定，商家設(shè)置的運(yùn)費(fèi)為海外包郵，那就必須包郵。

淘寶海外代購(gòu)運(yùn)費(fèi)分專柜代購(gòu)和國(guó)外代購(gòu)兩種情況;專柜的代購(gòu)?fù)ǔ６加姓劭凵碳視?huì)直接標(biāo)明幾幾折代購(gòu)。國(guó)外的通常是一口價(jià)含運(yùn)費(fèi)形式。

淘寶海外商品不能退貨嗎?

若是取消訂單的時(shí)候，貨物還沒(méi)有發(fā)出，當(dāng)然是可以退運(yùn)費(fèi)的。

若是貨物已經(jīng)發(fā)出，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)郵費(fèi)。但是在絕大部分情況下，諸如色差，尺碼偏小或偏大等問(wèn)題，即使商家同意退換貨，寄回給商家的郵費(fèi)也還是需要買家承擔(dān)的。這也就是為何淘寶擁有退貨險(xiǎn)的問(wèn)題。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種補(bǔ)償性的保險(xiǎn)。在退貨發(fā)生后，需要買家先行墊付報(bào)廢，等“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)保單進(jìn)行審核，并在72小時(shí)左右將運(yùn)費(fèi)退還至買家支付寶賬戶。退運(yùn)險(xiǎn)通常在0.5-1元人民幣之間，賠償?shù)念~度通常略少于實(shí)際運(yùn)費(fèi)。比如您在淘寶購(gòu)買的商品發(fā)生退貨，花費(fèi)了10元，保險(xiǎn)公司最后退您8元，而退運(yùn)險(xiǎn)本身花費(fèi)了0.5元，等于您一共花費(fèi)了2.5元運(yùn)費(fèi)。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶海外商品的退貨步驟也是找到要退貨的訂單，然后申請(qǐng)退貨就行了。前提是這個(gè)海外商品支持退貨，然后跟商家商量好退貨運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)出。

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