2023年天貓618運(yùn)費(fèi)險要求是什么?價格保護(hù)要求說明(2023年618淘寶好價節(jié)什么時候報名?)
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:36
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今天為大家?guī)硖熵?18活動方面的內(nèi)容,在整個活動期間內(nèi),平臺對于商品也都是有要求的,所以商家必須要遵守規(guī)范。那么2023年天貓618運(yùn)費(fèi)險要求是什么?
2023年天貓618運(yùn)費(fèi)險要求是什么?
運(yùn)費(fèi)險服務(wù)是為減少天貓618活動商品退貨糾紛,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓618的必要條件,所有報名的商家均應(yīng)當(dāng)在報名時通過報名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險協(xié)議并及時簽署,具體要求如下:
1.運(yùn)費(fèi)險生效時間:
2.預(yù)售階段運(yùn)費(fèi)險生效時間開啟后,僅對預(yù)售商品生效;現(xiàn)貨階段運(yùn)費(fèi)險生效時間開啟后,商家店鋪內(nèi)全店商品(特殊類目及大件類目除外)均須支持運(yùn)費(fèi)險?!巴素涍\(yùn)費(fèi)險”除外類目下的商品,在消費(fèi)者下單頁面不會出現(xiàn)“退貨運(yùn)費(fèi)險”服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生“退貨運(yùn)費(fèi)險”保費(fèi)。若商家自行購買“大件運(yùn)費(fèi)險”,則以“大件運(yùn)費(fèi)險”頁面保費(fèi)為準(zhǔn)。
3.消費(fèi)者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時,只要其中一件商品所屬類目支持運(yùn)費(fèi)險,則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險,但父訂單維度僅支持一次理賠。
價格保護(hù)要求說明:
為確保集中促銷活動的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者在天貓618期間各個活動波次以及整體的購物體驗(yàn),活動商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動商品的價格保護(hù)服務(wù),具體如下:
1.預(yù)售體驗(yàn)保障:同時報名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券*等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損,否則消費(fèi)者可要求商家補(bǔ)償差價或權(quán)益,如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的,平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
2.活動后不得降標(biāo)價:6月20日23:59:59前,參加過天貓618活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準(zhǔn)),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。
3.降價須補(bǔ)差:活動商品若在價保期內(nèi)(具體時間如下表)出現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。如報名天貓618預(yù)售的商品在價保期內(nèi)存在降價行為,平臺有可能主動對消費(fèi)者發(fā)出退差提醒。
在以上的內(nèi)容中為各位商家介紹了要把運(yùn)費(fèi)險的要求,對于消費(fèi)者來說在這個期間內(nèi)購買的產(chǎn)品都是有運(yùn)費(fèi)險的,所以即使到時候不想要商品了,申請退貨退款也都會有補(bǔ)償哦。
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淘寶平臺在618大促的時候,推出了很多不同的優(yōu)惠玩法,比如說預(yù)售、跨店滿減等等,還有一個好價節(jié),那么2023年618淘寶好價節(jié)什么時候報名?
一、2023年618淘寶好價節(jié)什么時候報名?
1、賣家報名:2023年05月19日15:00:00-2023年06月13日23:59:59
2、商品報名:2023年05月19日15:00:00-2023年06月13日23:59:59
溫馨提示:
1、活動正式開始前2小時和活動正式開始1.5小時內(nèi)暫停賣家和商品報名。
2、本次報名分“賣家報名” 和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。請務(wù)必嚴(yán)格按照報名時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作,逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報。賣家報名時間以本規(guī)則說明為準(zhǔn)。
3、報名了品類日的賣家無法同時報名淘寶好價節(jié),報名了淘寶好價節(jié)的賣家無法同時報名品類日,當(dāng)已報名的品類日活動結(jié)束,賣家可以報名參與剩余時間段的淘寶好價節(jié)活動。
二、2023年618淘寶好價節(jié)賣家準(zhǔn)入規(guī)則
1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;
3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;
4、賣家店鋪未設(shè)置“一鍵打烊”功能;
5、納入考核3分鐘人工響應(yīng)率的賣家,要求店鋪3分鐘人工響應(yīng)率≥60%。
注:納入考核3分鐘人工響應(yīng)率的賣家:店鋪狀態(tài)正常、達(dá)到一定經(jīng)營規(guī)模的淘寶網(wǎng)賣家。達(dá)到一定經(jīng)營規(guī)模是指賣家的賣家層級達(dá)到Lv.5及以上,同時,淘寶網(wǎng)還將綜合考慮店鋪服務(wù)能力、成交能力等因素。賣家層級查詢點(diǎn)此查看,是否達(dá)到考核門檻點(diǎn)此查看,或于“千牛工作臺-客服-接待數(shù)據(jù)”中查看。
2023年618淘寶好價節(jié)活動有很多的要求,賣家朋友們只有滿足要求,同時在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,才可以參與活動活動更多流量和轉(zhuǎn)化哦。
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