京東平臺(tái)推出京東官方商品體檢工具，幫助頭部商家查漏補(bǔ)缺，幫助中尾部商家提升商品信息運(yùn)營能力，來看功能介紹，如下：(本次功能是上線1.0版本，更多診斷項(xiàng)和功能敬請(qǐng)期待~)

一、商品體檢介紹

商品體檢功能是為商家店鋪下所有在售商品提供診斷和優(yōu)化建議的工具，核心價(jià)值在于幫助商家提升商品信息的豐富度和質(zhì)量，讓商家通過優(yōu)化商品信息來提高商品在搜索、推薦等流量場的曝光、點(diǎn)擊以及商詳頁的轉(zhuǎn)化。

商家范圍：POP商家

上線系統(tǒng)：POP店P(guān)C端，京東小店P(guān)C+移動(dòng)端

二、診斷項(xiàng)影響

流量獲取、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化(注意：診斷項(xiàng)并不會(huì)強(qiáng)制影響商品在前臺(tái)的流量狀態(tài)，只是希望通過引導(dǎo)大家更全更好的維護(hù)商品信息來獲得更優(yōu)的流量獲取和轉(zhuǎn)化效果。比如：不配置重要屬性，可能在搜索位置召回時(shí)你的商品無法透出，便會(huì)損失一些流量。不配置主圖視頻，在用戶查看商品時(shí)可能會(huì)影響點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化)

三、功能路徑

PC端京麥入口shop.jd.com：商品-商品列表-在售商品管理-商品體檢/質(zhì)量分彈窗

移動(dòng)端：商品管理-在售商品-商品體檢

商家范圍：全類目POP商家(自營商家暫不支持使用)

四、常見問題答疑

Q：為什么我沒有商品體檢入口呢?

A：先看下是否是POP商家，目前體檢功能只支持POP商家體檢，暫時(shí)還不支持自營。

Q：為什么我優(yōu)化了，體檢頁面的待優(yōu)化商品數(shù)字沒有更新呢?

A：因?yàn)槟壳霸谑凵唐妨考?jí)較大，優(yōu)化后會(huì)有適當(dāng)?shù)难舆t更新，大家可以*新頁面或者等待10S左右。

Q：為什么我沒有質(zhì)量分只有待優(yōu)化項(xiàng)?

A：目前商品信息質(zhì)量分只有B店商家有，C店商家暫時(shí)只有待優(yōu)化項(xiàng)。

Q：體檢結(jié)果沒有問題的商品為什么還會(huì)被處罰/下架?

A：目前商品體檢功能并未覆蓋平臺(tái)所有的違規(guī)類型，商品體檢會(huì)不斷豐富體檢項(xiàng)，敬請(qǐng)期待。

Q：商品體檢可以診斷所有的商品嗎?

A：目前商品體檢只診斷在售商品。

Q：為什么商品維護(hù)了主圖視頻仍顯示商品未維護(hù)主圖視頻?

A：商品體檢頁面展現(xiàn)的是SPU維度信息，體檢規(guī)則為SPU下任一SKU沒有綁定主圖視頻(主圖視頻未綁定或主圖視頻綁定關(guān)系被駁回)即該SPU存在體檢問題。

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京東自營無理由退貨需要付運(yùn)費(fèi)嗎？京東自營是不是必須送貨上門？

在談?wù)摼〇|自營無理由退貨的運(yùn)費(fèi)問題時(shí)，首先我們需要了解京東的無理由退貨政策。根據(jù)京東的退貨政策，大部分商品都享有七天無理由退貨的權(quán)利。這意味著消費(fèi)者在購買商品后的七天內(nèi)，無需任何理由，都可以申請(qǐng)退貨。

京東自營無理由退貨需要付運(yùn)費(fèi)嗎?

如果是七天無理由退貨，退貨運(yùn)費(fèi)需要由消費(fèi)者自行承擔(dān)。這是因?yàn)槠咛鞜o理由退貨是一項(xiàng)消費(fèi)者的權(quán)益，它并不需要商家承擔(dān)任何責(zé)任。因此，退貨的運(yùn)費(fèi)就成了消費(fèi)者需要承擔(dān)的一部分成本。當(dāng)然，如果商品存在質(zhì)量問題，那么退貨運(yùn)費(fèi)由京東自營承擔(dān)。

京東自營是不是必須送貨上門?

這主要取決于你的訂單和所在的地理位置。京東自營提供了多種配送方式，包括自取和送貨上門。一般來說，京東自營都會(huì)為消費(fèi)者提供送貨上門的服務(wù)。然而，對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，可能需要自取或者通過郵寄的方式接收商品。

對(duì)于送貨上門服務(wù)，京東自營還提供了多種配送時(shí)間段供消費(fèi)者選擇，以滿足消費(fèi)者不同的需求。例如，你可以選擇在工作日、雙休日或者指定的時(shí)間段接收商品。這些配送方式和時(shí)間段在你下單時(shí)都可以選擇。

然而，需要注意的是，由于各種原因，如天氣、交通等，實(shí)際的配送時(shí)間可能會(huì)有所延誤。如果出現(xiàn)這種情況，京東自營會(huì)盡快與你聯(lián)系，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。

總的來說，京東自營無理由退貨需要付運(yùn)費(fèi)，這是由京東的退貨政策決定的。同時(shí)，京東自營通常會(huì)提供送貨上門的服務(wù)，但具體情況可能會(huì)因地區(qū)和訂單而異。

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