京東平臺推出京東官方商品體檢工具，幫助頭部商家查漏補缺，幫助中尾部商家提升商品信息運營能力，來看功能介紹，如下：(本次功能是上線1.0版本，更多診斷項和功能敬請期待~)

一、商品體檢介紹

商品體檢功能是為商家店鋪下所有在售商品提供診斷和優(yōu)化建議的工具，核心價值在于幫助商家提升商品信息的豐富度和質(zhì)量，讓商家通過優(yōu)化商品信息來提高商品在搜索、推薦等流量場的曝光、點擊以及商詳頁的轉(zhuǎn)化。

商家范圍：POP商家

上線系統(tǒng)：POP店P(guān)C端，京東小店P(guān)C+移動端

二、診斷項影響

流量獲取、點擊率、轉(zhuǎn)化(注意：診斷項并不會強制影響商品在前臺的流量狀態(tài)，只是希望通過引導(dǎo)大家更全更好的維護商品信息來獲得更優(yōu)的流量獲取和轉(zhuǎn)化效果。比如：不配置重要屬性，可能在搜索位置召回時你的商品無法透出，便會損失一些流量。不配置主圖視頻，在用戶查看商品時可能會影響點擊與轉(zhuǎn)化)

三、功能路徑

PC端京麥入口shop.jd.com：商品-商品列表-在售商品管理-商品體檢/質(zhì)量分彈窗

移動端：商品管理-在售商品-商品體檢

商家范圍：全類目POP商家(自營商家暫不支持使用)

四、常見問題答疑

Q：為什么我沒有商品體檢入口呢?

A：先看下是否是POP商家，目前體檢功能只支持POP商家體檢，暫時還不支持自營。

Q：為什么我優(yōu)化了，體檢頁面的待優(yōu)化商品數(shù)字沒有更新呢?

A：因為目前在售商品量級較大，優(yōu)化后會有適當?shù)难舆t更新，大家可以*新頁面或者等待10S左右。

Q：為什么我沒有質(zhì)量分只有待優(yōu)化項?

A：目前商品信息質(zhì)量分只有B店商家有，C店商家暫時只有待優(yōu)化項。

Q：體檢結(jié)果沒有問題的商品為什么還會被處罰/下架?

A：目前商品體檢功能并未覆蓋平臺所有的違規(guī)類型，商品體檢會不斷豐富體檢項，敬請期待。

Q：商品體檢可以診斷所有的商品嗎?

A：目前商品體檢只診斷在售商品。

Q：為什么商品維護了主圖視頻仍顯示商品未維護主圖視頻?

A：商品體檢頁面展現(xiàn)的是SPU維度信息，體檢規(guī)則為SPU下任一SKU沒有綁定主圖視頻(主圖視頻未綁定或主圖視頻綁定關(guān)系被駁回)即該SPU存在體檢問題。

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京東自營無理由退貨需要付運費嗎？京東自營是不是必須送貨上門？

在談?wù)摼〇|自營無理由退貨的運費問題時，首先我們需要了解京東的無理由退貨政策。根據(jù)京東的退貨政策，大部分商品都享有七天無理由退貨的權(quán)利。這意味著消費者在購買商品后的七天內(nèi)，無需任何理由，都可以申請退貨。

京東自營無理由退貨需要付運費嗎?

如果是七天無理由退貨，退貨運費需要由消費者自行承擔(dān)。這是因為七天無理由退貨是一項消費者的權(quán)益，它并不需要商家承擔(dān)任何責(zé)任。因此，退貨的運費就成了消費者需要承擔(dān)的一部分成本。當然，如果商品存在質(zhì)量問題，那么退貨運費由京東自營承擔(dān)。

京東自營是不是必須送貨上門?

這主要取決于你的訂單和所在的地理位置。京東自營提供了多種配送方式，包括自取和送貨上門。一般來說，京東自營都會為消費者提供送貨上門的服務(wù)。然而，對于一些偏遠地區(qū)，可能需要自取或者通過郵寄的方式接收商品。

對于送貨上門服務(wù)，京東自營還提供了多種配送時間段供消費者選擇，以滿足消費者不同的需求。例如，你可以選擇在工作日、雙休日或者指定的時間段接收商品。這些配送方式和時間段在你下單時都可以選擇。

然而，需要注意的是，由于各種原因，如天氣、交通等，實際的配送時間可能會有所延誤。如果出現(xiàn)這種情況，京東自營會盡快與你聯(lián)系，并進行相應(yīng)的處理。

總的來說，京東自營無理由退貨需要付運費，這是由京東的退貨政策決定的。同時，京東自營通常會提供送貨上門的服務(wù)，但具體情況可能會因地區(qū)和訂單而異。

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