拼多多標(biāo)品信息有誤或缺失怎么辦？附操作步驟

拼多多開店的商家在運(yùn)用標(biāo)品過程中，如果發(fā)現(xiàn)標(biāo)品主動填充的特點(diǎn)有誤，或許標(biāo)品中特點(diǎn)缺失，可以經(jīng)過“糾錯”功能反饋給拼多多渠道。

拼多多渠道在收到該反饋后，會盡快處理。

商家可在后臺的請求記載中檢查請求記載和成果。

渠道與商家共同參加保護(hù)標(biāo)品信息，有利于保護(hù)標(biāo)品信息的準(zhǔn)確性，有利于商家的運(yùn)用。

一、糾錯的具體操作過程第一步：在產(chǎn)品信息填寫頁面點(diǎn)擊“前往糾錯”。

第二步：到達(dá)糾錯頁面后，針對您發(fā)現(xiàn)信息有誤或缺失的特點(diǎn)，挑選或填寫正確的特點(diǎn)值。

(其他無誤的特點(diǎn)無需改動，【產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)】中的信息無需糾錯/填寫)第三步：供給您認(rèn)為原有標(biāo)品信息有誤/缺失的證明資料例如官網(wǎng)鏈接和圖片、廠家出具的說明書、威望網(wǎng)站鏈接和截圖、產(chǎn)品完整的外包裝等，然后點(diǎn)擊“提交審閱”。

(Tips:證明資料需與您糾錯的信息匹配，且資料需有證明效力，這樣能大大提高您糾錯的經(jīng)過率哦~)第四步：檢查請求記載點(diǎn)擊提交審閱后頁面中的“檢查請求記載”，或在請求標(biāo)品頁面右上角點(diǎn)擊“檢查請求記載”，均可檢查到您請求標(biāo)品的所有記載和成果在請求記載頁面，狀況列顯現(xiàn)您請求標(biāo)品的審閱進(jìn)度。

a.若狀況為“審閱經(jīng)過”，那么恭喜您，您提交的糾錯請求已經(jīng)過，該標(biāo)品信息已更新，后續(xù)發(fā)布產(chǎn)品或修改該產(chǎn)品時，即可運(yùn)用最新標(biāo)品信息;b.若狀況為“審閱中”，請您耐性等候，渠道在加急處理中;c.若狀況為“審閱駁回”，將鼠標(biāo)指向該狀況，會顯現(xiàn)駁回原因，建議您根據(jù)該原因檢查您所提報標(biāo)品時填寫的內(nèi)容和供給的證明資料。

二、糾錯注意事項(xiàng)1、糾錯時，請您供給與糾錯信息相匹配的證明資料，有助于糾錯審閱經(jīng)過。

若您供給的證明資料與糾錯信息不匹配(如您發(fā)現(xiàn)A產(chǎn)品的標(biāo)品信息有誤，但供給的是B產(chǎn)品的資料)，那么您的糾錯請求或許會被駁回。

強(qiáng)烈建議您供給對應(yīng)的證明資料，將大大提升審閱經(jīng)過率哦~2、糾錯頁面中【產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)】模塊的信息無需填寫由于每個產(chǎn)品的會有不同的標(biāo)準(zhǔn)，無需在請求標(biāo)品或糾錯時填寫標(biāo)準(zhǔn)信息，在發(fā)布產(chǎn)品時可根據(jù)您所售產(chǎn)品的實(shí)際情況挑選標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)~

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