拼多多怎樣投訴賣家虛假發(fā)貨？賣家怎么申訴？

                    拼多多用戶下單之后，其實(shí)，就期望賣家盡快的發(fā)貨，可是，在這個(gè)過程中，也存在有虛偽發(fā)貨的情況，所以，被用戶遇上了，究竟要怎樣投訴賣家?這也是用戶朋友們相對重視的一點(diǎn)，這樣能夠有效的制約到不良的賣家。

一、拼多多怎樣投訴賣家虛偽發(fā)貨?

1.找到訂單，然后點(diǎn)擊【聯(lián)絡(luò)賣家】。

2.接著在輸入框右側(cè)點(diǎn)擊+，然后點(diǎn)擊【投訴】。

3.接著在投訴界面找到要進(jìn)行投訴的問題投訴就行。

二、賣家怎么申述?

1.先第一種進(jìn)入申述頁面方法，在接到渠道站內(nèi)信告訴時(shí)，也可從概況的鏈接跳轉(zhuǎn)過去。

2.第二種進(jìn)入違規(guī)申述頁面的方法，可從左邊導(dǎo)航欄-店肆管理-違規(guī)信息模塊進(jìn)入。

3.第二步搜申述記載，首進(jìn)到申述頁面，需關(guān)鍵“查找”，才會顯現(xiàn)記載。

4.快搜待處理的記載，然后再找到店肆管理頂部的快速挑選區(qū)域，挑選自己需求的信息進(jìn)行挑選，即可快速的按條件查出對應(yīng)的記載。

5.在頁面上，能夠好到“申述”的文字鏈，點(diǎn)進(jìn)去這個(gè)“申述”文字鏈，之后就會進(jìn)入到申述概況頁。商家就能夠在這里看到有哪些虛偽發(fā)貨的訂單，包括時(shí)間段、產(chǎn)品訂單比例都能夠看到。在頁面的右側(cè)還會展示對應(yīng)的處理措施。了解原因后，您可依據(jù)自己的實(shí)際情況建議申述，寫明申述原因并提交申述資料。

6.駁回后重提申述，依據(jù)渠道的駁回原因，你能夠針對性的對信息進(jìn)行補(bǔ)充，要記住在當(dāng)日20:00前從頭提申述資料。

三、有哪些處罰?

1.假如某產(chǎn)品當(dāng)天假發(fā)過10單，而且超過該品當(dāng)天發(fā)貨總單量5%的，會要求拼多多商家對該產(chǎn)品當(dāng)天發(fā)貨的全部訂單進(jìn)行賠付，店肆也將遭到諸如限制提現(xiàn)、移除資源位、產(chǎn)品下架、查找降權(quán)等限制。假如假發(fā)貨單量或比例未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，則僅對假發(fā)貨單用戶進(jìn)行賠付，店肆不受限。

2.假如確認(rèn)商家有假發(fā)貨處理的訂單，渠道會要求付違約金，約金將已以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券發(fā)放給消費(fèi)者。

其實(shí)，拼多多想投訴賣家虛偽發(fā)貨，只需求找到要投訴的訂單，然后找到聯(lián)絡(luò)賣家，最后去進(jìn)行投訴就能夠了，當(dāng)然，假如賣家遇到了投訴，自己要是沒問題，就需跟渠道這邊提交申述的資料和依據(jù)才行。                

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