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    拼多多48小時(shí)不發(fā)貨商家有啥懲罰?有啥規(guī)則?

    2023-06-02|18:32|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:37

                        在拼多多開(kāi)店,要想店肆能夠正常運(yùn)營(yíng)下去,就需求恪守一些規(guī)矩的。


    平臺(tái)對(duì)于商家發(fā)貨速度上是有要求的,比如說(shuō)一般商品在買家下單后,就需求趕快安排發(fā)貨,最遲不能超越48小時(shí)的。那么拼多多48小時(shí)不發(fā)貨商家有啥懲罰?

    拼多多48小時(shí)不發(fā)貨商家有啥懲罰?

    一般而言,拼多多默認(rèn)的發(fā)貨時(shí)間都是48小時(shí)內(nèi),假如賣家沒(méi)有依照這個(gè)約定時(shí)間發(fā)貨,或是超越時(shí)間沒(méi)有看到攬件記錄,那么就會(huì)被斷定為推遲發(fā)貨,推遲發(fā)貨會(huì)處分一張3元無(wú)門檻券,這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)處分不大。攬件超時(shí)是其間比較嚴(yán)重的,因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時(shí)即說(shuō)明現(xiàn)已超出24小時(shí),可能會(huì)被斷定為虛假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處分,還會(huì)影響店肆的流量。在運(yùn)輸過(guò)程中的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新,這樣是會(huì)導(dǎo)致物流異常的,假如物流服務(wù)異常率繼續(xù)高于均值5倍,店肆?xí)欢?jí)限制,商品降權(quán)的。超時(shí)訂單少的話,是不用過(guò)于憂慮,但一些商家反映這些訂單的評(píng)價(jià)會(huì)被斷定為無(wú)效評(píng)價(jià),這樣對(duì)店肆報(bào)活動(dòng)是有不小的影響的。拼多多不發(fā)貨補(bǔ)償規(guī)矩如下:

    1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家付出實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特別商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。

    2、咱們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)依照以上的賠付規(guī)矩來(lái)付出違約金。假如贈(zèng)品在店肆中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。假如贈(zèng)品在店肆中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有清晰的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由拼多多客服參閱市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

    3、買家投訴建立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需求向拼多多網(wǎng)付出同樣金額的違約金。也就是說(shuō),買家投訴建立后,咱們需求付出的違約金是雙份,一份給買家,另一份給拼多多網(wǎng)。所以主張我們?cè)谫I家投訴建立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣咱們只需求給單份的違約金。拼多多不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)計(jì)算公式的,如下所示:賣家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

    賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超越30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特別景象外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前主動(dòng)付出該違約金的,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分。

    對(duì)于商家推遲發(fā)貨或是不按承諾發(fā)貨,這些對(duì)店肆運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)都是很晦氣的,所以說(shuō)拼多多商家在運(yùn)營(yíng)店肆,物流問(wèn)題就一定要重視,不準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨不只會(huì)增加許多店肆負(fù)面評(píng)論,長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)客戶會(huì)丟失許多的哦。                

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