最近在淘寶的直播功能中為大家?guī)砹擞H密度的功能，在這個(gè)功能中用戶可以讓你和粉絲的親密度更增加一些，玩法非常簡(jiǎn)單，但是不少用戶都在詢問淘寶直播親密度被清除怎么辦，接下來我們一起看看。

首先親密度不會(huì)被清除，如果你發(fā)現(xiàn)被清除了，很有可能是因?yàn)槟阍O(shè)置了不顯示，只要顯示就可以了，接下來老師為大家分享一些提高親密度的方法。具體設(shè)置方法如下：

1、進(jìn)入淘寶直播，找到“粉絲分層”。

2、設(shè)置成為店鋪粉絲的規(guī)則，只要粉絲能夠達(dá)到相關(guān)規(guī)則，便可以成為粉絲。

3、與店鋪的VIP差不多，只要成為店鋪的粉絲，能夠定期享受各種優(yōu)惠。當(dāng)粉絲得到優(yōu)惠之后，會(huì)近一步關(guān)注店鋪，形成良性循環(huán)。

4、想提升與粉絲的親密度，需要商家進(jìn)行設(shè)置。比如每日觀看店鋪直播可以+2，觀看達(dá)到4分鐘以上，可以+5，發(fā)布評(píng)論+2，點(diǎn)贊累積20次，可以加+2等等。這種規(guī)則，能夠增加親密度，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。

怎樣增加淘寶直播的親密度?

1、商家需要設(shè)置公告或者小黑板。不管是公告還是小黑板，都應(yīng)該羅列出商品的基本信息。當(dāng)粉絲與主播互動(dòng)時(shí)，不會(huì)因?yàn)橐恍┥唐返幕拘畔⒍速M(fèi)彼此的時(shí)間。如果對(duì)寶貝不太了解，可以看看公告或者小黑板。對(duì)商品有了基本了解，再有什么疑問，可以直接詢問主播，用更加精品的內(nèi)容進(jìn)行互動(dòng)。當(dāng)這種設(shè)置成為一種習(xí)慣后，主播與粉絲之間的互動(dòng)更有價(jià)值和意義。

2、商家需要發(fā)放優(yōu)惠券或者紅包。開一場(chǎng)淘寶直播時(shí)，如何才能吸引消費(fèi)者?當(dāng)然是給予最直接的優(yōu)惠，不然別人怎么可能過來觀看?比如，商家可以不定時(shí)地發(fā)紅包，或者送出淘寶的優(yōu)惠券。這些東西是真正有價(jià)值的，吸引消費(fèi)者一直停留在直播間，總而增加人氣和互動(dòng)。

事實(shí)證明，淘寶直播的效果很不錯(cuò)，利用更加直觀的方式去推銷商品，全方面展示出去，吸引更多粉絲。當(dāng)然，如果想將直播做好，就要學(xué)會(huì)與粉絲溝通，增加親密度。

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淘寶直播親密豆如何領(lǐng)?。坑H密豆變少是為什么？

淘寶直播為了升級(jí)私域工具，于2023年2月20日上線了新玩法-“親密豆”。用戶可以使用親密豆兌換主播提供的權(quán)益。那么淘寶直播間親密豆如何領(lǐng)取呢?下面是詳細(xì)介紹。

一、親密豆的發(fā)放和領(lǐng)取

適用問題：

主播發(fā)親密豆給用戶需要充值嗎?

用戶怎么獲得和領(lǐng)取親密豆?

親密豆不需要主播充值，但主播可設(shè)置用戶獲取親密豆的任務(wù)類型和獲得親密豆的數(shù)值

1)購買任務(wù)(不支持主播設(shè)置兌換數(shù)值)

操作方式

主播無需配置該任務(wù)

用戶無需主動(dòng)領(lǐng)取任務(wù)，用戶在單主播直播間下單并確認(rèn)收貨后，由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放至對(duì)應(yīng)用戶賬戶

發(fā)放規(guī)則

每筆訂單下，1元積累1親密豆，不足1元的部分，按1親密豆算

單筆訂單有上限規(guī)則，視主播所選擇的分層模版情況而定

2)停留任務(wù)(不支持主播設(shè)置兌換數(shù)值)

操作方式

主播無需配置該任務(wù)

用戶無需主動(dòng)領(lǐng)取任務(wù)，用戶在單主播直播間下單并確認(rèn)收貨后，由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放至對(duì)應(yīng)用戶賬戶

發(fā)放規(guī)則

觀看任務(wù)為階梯式任務(wù)，只有用戶完成第一階梯的任務(wù)后，才可以跳轉(zhuǎn)至第二階梯，以此類推

觀看時(shí)長(zhǎng)可獲得的親密豆數(shù)量不同，視主播所選擇的分層模版情況而定

3)互動(dòng)任務(wù)(需主播設(shè)置，不設(shè)置不展示)

操作方式

主播需要在中控臺(tái)主動(dòng)配置，任務(wù)參與條件、任務(wù)類型、各任務(wù)可獲得的親密豆數(shù)值等信息

滿足參與條件的用戶需要主動(dòng)領(lǐng)取任務(wù)

發(fā)放規(guī)則

用戶完成任務(wù)后，由系統(tǒng)按照主播設(shè)置的規(guī)則，自動(dòng)發(fā)放至對(duì)應(yīng)用戶賬戶

3)親密豆增減異常

適用問題：

親密豆增加數(shù)值與實(shí)際確認(rèn)收貨金額不一致

部分購物金、優(yōu)惠券等場(chǎng)景下，由于其背后無實(shí)際資金流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致無法累計(jì)親密豆，若主播遇到這種情況，可指導(dǎo)用戶聯(lián)系平臺(tái)人工客服咨詢，人工客服咨詢時(shí)間【周一至周日8點(diǎn)-24點(diǎn)】。

二、親密豆的消耗

適用問題：

用戶的親密豆變少是什么原因?

用戶的親密豆如何被消耗?

1)有效期

親密豆的有效期至少為1年，即從獲得開始至次年年底，逾期自動(dòng)作廢(如若交易在使用的親密豆有效期之外發(fā)生退款，該部分積分不予退還)

例如：用戶在2023年1月2日獲得10個(gè)親密豆，該親密豆的有效期到2024年12月31日

2)產(chǎn)生退款

常規(guī)情況：

如用戶獲得親密豆的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生全部退款的，系統(tǒng)將直接扣除通過該筆訂單所獲取的全部親密豆

如用戶獲得親密豆的交易訂單在確認(rèn)收貨后發(fā)生部分退款的，系統(tǒng)將直接扣除該筆訂單退款金額所獲取的親密豆

例如：用戶在2023年1月2日，確認(rèn)收貨1單100元的訂單，獲得100個(gè)親密豆，但之后，該筆訂單又產(chǎn)生5元的退款，則用戶在該筆訂單上，最終獲得的親密豆數(shù)量為95

特別注意：

依據(jù)親密豆上限規(guī)則，單筆訂單有最高親密豆上限額度，若用戶在主播直播間某筆訂單確認(rèn)收貨金額為520元，但主播所選分層模版中，單筆訂單最高可積500豆，在這種情況下，該筆訂單下用戶可獲得的親密豆值為500;若此時(shí)，用戶產(chǎn)生部分退款，退款金額為20元，此時(shí)，親密豆需扣減20，最終該筆訂單下用戶可獲得的親密豆為480

3)兌換直播間紅包

親密豆消耗額度：

兌換直播間紅包所需要消耗的親密豆額度，視單主播直播間規(guī)則而定，具體以主播對(duì)應(yīng)的活動(dòng)詳情頁為準(zhǔn)。

限領(lǐng)條件：

兌換淘寶直播間紅包的條件包含無限制兌換次數(shù)、1天1次、1周1次、1月1次、3月1次，視單主播直播間規(guī)則而定，具體以主播對(duì)應(yīng)的活動(dòng)詳情頁為準(zhǔn)。

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