淘寶點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后還能退貨嗎?退貨要遵守什么規(guī)則?
2022-09-18|20:17|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:233
如今很多人都喜歡在淘寶上買東西,當(dāng)購(gòu)買的東西多了之后,并不是所有的東西都能讓自己滿意,于是就會(huì)產(chǎn)生退貨的想法。雖然退貨有些麻煩,但總比自己不喜歡要好點(diǎn)。那么淘寶點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后還能退貨嗎?退貨要遵守什么規(guī)則?
第一、淘寶點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后還能退貨嗎
1、進(jìn)入"已買到的寶貝",找到需要申請(qǐng)退款的訂單,點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"。
2、如果是已經(jīng)收到貨,只要退部分款項(xiàng)的,就選擇"已收到貨"。
3、退款金額處輸入你想申請(qǐng)退款的金額。提交申請(qǐng)就可以了。
第二、退貨要遵守什么規(guī)則
1、賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān),交易支持退款買家。
2、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。
3、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。
4、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家,若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。
5、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
6、7天無(wú)理由退換貨的商品,是指買家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)有權(quán)申請(qǐng)無(wú)理由退貨服務(wù),賣家需配合買家完成退貨。
想要在淘寶上退貨并不是很麻煩的事情,即便已經(jīng)確認(rèn)收貨的情況下,也能去申請(qǐng)退貨和退款。就是在退貨的過(guò)程中要注意,必須要滿足一定的規(guī)則才行,最好先跟賣家協(xié)商清楚,以免給自己的退貨造成很多的困難,還要確保產(chǎn)品不會(huì)影響二次銷售。
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