拼多多物流慢怎么辦？有賠償嗎？

對拼多多商家來說，做好店肆的各項基礎作業(yè)和服務作業(yè)是非常重要的，但是也有一些店肆反應物流很慢，這種狀況下應該要怎么辦呢?

可不可以請求補償呢?

1、產(chǎn)品宣布后，我們會遇到物流阻滯的現(xiàn)象。

首先要確認是不是在快遞過程中不小心遺漏了貨品，或者是存在缺件問題，導致快遞丟件。如果是海外產(chǎn)品，則需要了解海外關(guān)稅的狀況，確保掃除形成貨品物流阻滯的原因，然后再考慮后期的事件。

2、確保24小時內(nèi)有包裹信息。拼多多商家都知道，物流公司收到包裹后，只能在物流信息呈現(xiàn)后點擊發(fā)貨并添加快遞單號，這樣可以防止物流服務反常。一起也要保證物流信息必須在發(fā)貨后24小時內(nèi)更新，否則會形成物流服務反常添加。

3、與買家保持良好的交流。如果您收到買家的售后和投訴，拼多多商家會及時滿足客戶的需求，與買家保持良好的交流，了解買家不滿足的當?shù)兀屗麄儩M足，做好服務，確保售后投訴并獲得5星好評防止買家呈現(xiàn)反常物流服務。

4、我挑選了優(yōu)質(zhì)的物流公司協(xié)作。因為物流公司快遞效率低，買家給出的物流評分偏低，門店物流服務反常率比平均水平高5倍。因而，許多商家有必要挑選與運輸效率高、質(zhì)量好的物流公司協(xié)作，削減投訴和售后服務，降低物流服務的反常率。如果您發(fā)現(xiàn)拼多多的物流呈現(xiàn)反常，請趕快在官網(wǎng)查看拼多多的物流阻滯狀況，是否是快遞丟掉或丟掉的原因。這導致物流阻滯。核實后及時與物流公司交流，不要坐等買家投訴解決。然后聯(lián)系買家說明具體狀況，削減買家的疑慮，防止買家請求退款。

有補償嗎?

1、界說：如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團產(chǎn)品訂單對應的實在物流單號到拼多多后臺，該訂單被自動標識為推遲發(fā)貨訂單。

2、處分：按照3元/單的標準自商家店肆賬戶保證金及/或借款金額扣除對應的顧客補償金，并獎平等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券方式發(fā)放給商家推遲發(fā)貨訂單所對應的顧客。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

為什么淘寶全標題搜不到寶貝了？淘寶搜索全標題為什么無法找到？

支付寶雙十一臨時額度可以分期嗎？(支付寶雙十一臨時額度什么時候開始？)

抖音月付會漲額度嗎？抖音月付什么意思？(抖音月付是不是還完才能關(guān)閉？抖音月付使用規(guī)則)

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。