拼多多商家維權在哪里維權？怎樣維權會成功？

                    現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)深化到大家的日子當中了，所以許多人都喜愛到拼多多網(wǎng)購。

而商家在經(jīng)營店肆的過程中，就會面對五花八門的買家用戶，而且有時分也會有些同行惡意競賽，在自己店肆買完東西惡意投訴等等的惡劣行為，這個時分商家能夠通過一些手法去維權。

那么拼多多商家維權在哪里維權?怎樣維權會成功?

拼多多商家維權在哪里維權?

能夠找官方客服的，可是商家維權并不像顧客維權那樣容易，若店肆一個月的申述失利次數(shù)高于3次，則當月就不能再進行申述;若店肆在一年內申述失利次數(shù)高于10次，則當年就不能再進行申述。

而商家維權導致失利的原因如下:

1. 退貨地址未說明當買家申請售后退換貨的時分，需要商家供給一個收貨地址，可是商家并沒有給買家溝通好，就會呈現(xiàn)買家會根據(jù)快遞包裝上面的信息進行寄回，而或許商家處理售后的倉庫并沒有在發(fā)貨地，所以導致不能收到買家退回的產(chǎn)品，會導致申述失利。

2.呈現(xiàn)舉證無效/逾期/不標準商家在處理售后的過程中，在售后詳情頁。工單辦理、售后申述頁面都會有舉證需求，若商家在售后詳情頁舉證時或是處理工單時，呈現(xiàn)舉證無效或是舉證逾期的狀況，都會導致后續(xù)售后申述失利，當然若商家在售后申述舉證的時分，舉證不標準也會導致申述失利。

怎樣維權會成功?

就目前而言，渠道仍是會更傾向于顧客一點，但即便是這樣，依然有許多的商家入駐拼多多，原因是拼多多渠道獲取流量的花費會比其他的電商渠道更便宜。不管是做線上仍是線下的生意，都會遇到不講理的買家，而作為商家的話，偶然吃一點虧這也是常事，畢竟都說和氣生財，如果不愿意吃那個虧，會耗費許多不必要的精力，并且會影響到心態(tài)和生意。

其實大多數(shù)的買家也都是講道理的，只要商家好好的跟買家溝通，就能夠避免許多的不必要麻煩，所以店肆客服的服務必定要好，不管是售前仍是售后都要做好哦。                

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