拼多多物流慢可以申請(qǐng)補(bǔ)償嗎？怎么解決？

                    其實(shí)不少拼多多商家也開(kāi)端重視物流的速度了，因?yàn)檫@其實(shí)也會(huì)很嚴(yán)重的影響顧客的感觸，別的也要想辦法去了解一下物流慢的解決方法，我這就來(lái)給各位分析。

1、界說(shuō)：假如商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)產(chǎn)品訂單對(duì)應(yīng)的實(shí)在物流單號(hào)到拼多多后臺(tái)，該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為推遲發(fā)貨訂單。

2、處罰：按照3元/單的規(guī)范自商家店肆賬戶確保金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的顧客賠償金，并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家推遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的顧客。

怎么解決?

1、產(chǎn)品宣布后，我們會(huì)遇到物流阻滯的現(xiàn)象。首先要確定是不是在快遞過(guò)程中不小心遺漏了貨品，或者是存在缺件問(wèn)題，導(dǎo)致快遞丟件。假如是海外產(chǎn)品，則需要了解海外關(guān)稅的情況，確保排除造成貨品物流阻滯的原因，然后再考慮后期的事情。

2、確保24小時(shí)內(nèi)有包裹信息。拼多多商家都知道，物流公司收到包裹后，只能在物流信息出現(xiàn)后點(diǎn)擊發(fā)貨并添加快遞單號(hào)，這樣能夠防止物流服務(wù)反常。一起也要確保物流信息必須在發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)更新，否則會(huì)造成物流服務(wù)反常增加。

3、與買家堅(jiān)持良好的交流。假如您收到買家的售后和投訴，拼多多商家會(huì)及時(shí)滿意客戶的需求，與買家堅(jiān)持良好的交流，了解買家不滿意的地方，讓他們滿意，做好服務(wù)，確保售后投訴并取得5星好評(píng)防止買家出現(xiàn)反常物流服務(wù)。

4、我挑選了優(yōu)質(zhì)的物流公司協(xié)作。由于物流公司快遞效率低，買家給出的物流評(píng)分偏低，門(mén)店物流服務(wù)反常率比平均水平高5倍。

因此，很多商家有必要挑選與運(yùn)輸效率高、質(zhì)量好的物流公司協(xié)作，削減投訴和售后服務(wù)，下降物流服務(wù)的反常率。                

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