抖音小店評分計算公式是什么?商家如何提升該分?jǐn)?shù)?(抖音小店評分4.7以上需要多少好評和銷量?)
2023-05-25|21:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:34
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抖音小店評分對于抖店商家來說非常的重要,這個評分越高的話,消費者可能會對這個店鋪更信任一些,各位商家知道抖音小店評分計算公式是什么嗎?下面為大家進行解答。
抖音小店評分計算公式是什么?
抖音店鋪評分是由商家近90天內(nèi)的【商品體驗】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個評分維度加權(quán)計算得出。每個自然日的中午12:00進行數(shù)據(jù)更新。若商家最近90天的支付訂單數(shù)不足30單,則不予顯示商家體驗分。
抖音店鋪評分高可以帶動抖音店鋪的曝光和銷售,提高抖音店鋪的知名度,讓買家更容易搜索到抖音店鋪。
商家如何提升該分?jǐn)?shù)?
1、包裝時間、發(fā)貨速度、商品送達時間等,都會影響物流體驗分?jǐn)?shù)!因此,我們應(yīng)盡最大努力與物流信譽良好的快遞公司合作,確保及時發(fā)貨,減少貨物丟失等情況,以維護物流體驗分?jǐn)?shù)。有訂單時我們要及時發(fā)貨,如果訂單量大,盡量安排更多的客服人員負責(zé)店鋪的客服服務(wù)質(zhì)量,包括回復(fù)是否及時,用戶反饋是否得到合理處理,從而維護服務(wù)體驗。
2、商品體驗分主要由用戶對商品的評價、質(zhì)量、退貨率組成。只有從源頭上控制商品質(zhì)量,確保用戶收到的商品完好無損,與商品詳情頁面宣傳一致,才能獲得好評,降低質(zhì)量退貨率。好評度高,商家體驗分?jǐn)?shù)才會高。
3、其實有的時候,客戶并不想給我們差評,而是我們的售后沒到位;有問題我們及時回復(fù),及時解決就可以了;不要客戶有一點問題了,你就直接讓客戶退款什么的,有可能客戶只是想要宣泄一下自己的情緒,解決情緒問題之后,我們再去和客戶協(xié)商怎么解決這個問題;可以考慮通過補發(fā)產(chǎn)品、補償金額、贈送優(yōu)惠券、退款這些不同的方式解決問題。
在以上的內(nèi)容中,為大家介紹了抖音小店評分的計算方式,這個分?jǐn)?shù)主要和商品體驗、物流服務(wù)以及服務(wù)態(tài)度三個維度有關(guān),從這些方面著手就能夠提升店鋪的評分。
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在抖音上開小店是需要去關(guān)注下店鋪評分的,如果評分不高的話不僅會讓權(quán)重較低,還有可能讓店鋪被官方直接停掉,而提高抖音小店的評分也不是那么容易的,那么4.7以上的評分需要多少好評和銷量呢?
抖音小店評分4.7以上需要多少好評和銷量?
無法算出需要多少好評和銷量,畢竟影響評分的因素有三個方面。
如何提升銷量?
1、想要銷量高,就要先選好產(chǎn)品
只有產(chǎn)品好,好賣,才能爆單。我們的選品要迎合消費者的喜好,性價比,顏值高,實用性強的產(chǎn)品才會更受消費者喜愛。另外還要根據(jù)應(yīng)季的爆款、新奇特產(chǎn)品、產(chǎn)品的質(zhì)量、商品的退換率等方面進行選品。
2、產(chǎn)品定價
首先,新店想要快速漲銷量,價格不能訂的太高,定價可以低一點,減少客戶下單的猶豫時間,如果是做無貨源,建議商品定價在8.99.9元、19.9元。
3、想要小店銷量高,其次是對接達人
商品選好,產(chǎn)品沒問題,那么想要店鋪銷量高,達人帶貨少不了,達人帶貨是我們出單效率最高的方法。找達人雖然說比較麻煩,但是方法和渠道還是有很多,找好了效果還是很明顯的,首先銷量就不用愁!
4、增加粉絲的粘度,其實很多的視頻,它火爆是存在著一定的偶然性
就是說它的開始有幾十萬上百萬的播放量,可能只是一個點引發(fā)到用戶的雙擊和點贊,那么這個是有偶然性的。
但是粉絲量高了,視評論點贊的自然也就多了,從而也會吸引別的觀眾的眼球,他們也會愿意停下來看我們賣的產(chǎn)品。
抖音小店評分4.7以上是比較高的水平了,而店鋪評分的依據(jù)是根據(jù)店鋪的三個維度來加權(quán)算出來的,所以并不能判斷具體需要多少好評或者銷量,而是根據(jù)店鋪的訂單的好評率來進行計算。
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