拼多多一直不發(fā)貨怎么辦？不發(fā)貨可以投訴商家嗎？

                    在網(wǎng)上買東西，咱們不必出家門就能夠看到各式各樣咱們想要買的東西，且價(jià)格往往比實(shí)體店更低。

不過，網(wǎng)購(gòu)也有一個(gè)壞處，那就是要幾天時(shí)間才能到。若是遇到一向不發(fā)貨的商家，那就更加麻煩了。

一、一向不發(fā)貨怎么辦?

1、先與賣家洽談。點(diǎn)擊訂單，挑選聯(lián)絡(luò)賣家，與賣家先聯(lián)絡(luò)。

2、進(jìn)行物流投訴。假如賣家后面發(fā)貨了，但存在拼多多延遲發(fā)貨或快遞單過錯(cuò)的問題。

3、聯(lián)絡(luò)拼多多人工客服投訴。在拼多多app上點(diǎn)擊個(gè)人中心，挑選官方客服說明情況。

4、電話投訴。假如訂單金額比較大，能夠撥打拼多多官方的顧客投訴熱線投訴要求處理。

5、申請(qǐng)退款。在投訴賣家的一起，假如賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時(shí)前申請(qǐng)退款以免錢貨兩失。正常情況下，賣家都會(huì)及時(shí)發(fā)貨，假如遇到遲遲沒有發(fā)貨的，一定要及時(shí)去聯(lián)絡(luò)賣家，問詢未發(fā)貨原因，賣家不回復(fù)你的，要及時(shí)申請(qǐng)退款，維護(hù)自己的權(quán)益。

二、不發(fā)貨能夠投訴商家嗎？

能夠，下面是投訴方法：

(一)向交易平臺(tái)投訴。提供自己所掌握的證據(jù)，包含實(shí)物、聊天記載、發(fā)票、交易記載等，一般的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都有相應(yīng)投訴機(jī)制，投訴屬實(shí)的，會(huì)有嚴(yán)厲處分機(jī)制，能夠拯救自身丟失。

(二)向消協(xié)投訴。和實(shí)體店相同，網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴。同樣顧客也應(yīng)保存好購(gòu)物憑證等證據(jù)。需求提示，網(wǎng)購(gòu)經(jīng)銷商多在外地，顧客收貨時(shí)要注意檢查收據(jù)公章，按屬地原則向收據(jù)公章所在地消協(xié)投訴。

(三)向快遞公司投訴。有時(shí)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品是在寄送環(huán)節(jié)出了問題，并非商家有意欺騙，產(chǎn)品受損也應(yīng)該由快遞公司承當(dāng)職責(zé)，就能夠打電話投訴快遞公司。在國(guó)家郵政局等網(wǎng)站上專門有投訴平臺(tái)，也能夠得到賠付。

(四)向12345投訴。各地政府部分為加強(qiáng)公共服務(wù)，設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會(huì)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部分處理。相關(guān)部分處理后會(huì)回復(fù)市民。由于相關(guān)部分還必須將處理結(jié)果反饋給市民服務(wù)熱線，納入查核，所以投訴一般能得到較好處理。

(五)向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案。當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重，涉及金額比較多時(shí)，構(gòu)成網(wǎng)購(gòu)詐騙，觸犯法律，就需求向公安部分報(bào)案，懇求公安部分介入，不僅可避免更多顧客上當(dāng)受騙，也可為自己爭(zhēng)取減少財(cái)產(chǎn)丟失的或許。

假如拼多多商家一向不發(fā)貨，咱們能夠去問一下商家看是什么原因，看商家什么時(shí)候能夠發(fā)貨，假如不相等，就只能取消訂單了。其實(shí)，咱們還能夠去投訴的，商家超時(shí)不發(fā)貨是有補(bǔ)償?shù)摹?                

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