拼多多如何申請退款？退貨郵費(fèi)誰出？

現(xiàn)在拼多多是一款非常受歡迎的購物平臺，拼多多會非常受用戶歡迎，關(guān)鍵是因?yàn)樗c眾不同的拼單買東西辦法。

當(dāng)買到不喜歡的產(chǎn)品怎么去請求退款?

退款的時候發(fā)生郵費(fèi)是誰來出?

拼多多怎么請求退款?

一、僅退款：1、翻開拼多多app，在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里挑選需求請求售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“請求售后”;2、假如僅需退款無需退貨，請?zhí)暨x“僅退款”。

填寫退款金額及退款原因，并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片，點(diǎn)擊提交請求。

最大可退金額為實(shí)付金額;3、退款請求提交后，需求等候賣家處理，賣家贊同退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動建議退款。

假如賣家回絕退款請求，請修改請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求;4、賣家贊同退款，退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回賬戶。

二、需求退貨并且退款：1、翻開拼多多app，在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里挑選需求請求售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊請求售后，挑選“退貨退款”;2、填寫退款金額及退款原因，并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片，點(diǎn)擊提交請求。

最大可退金額為實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最終一個產(chǎn)品提交退款請求，其最大可退金額包含郵費(fèi);3、退款請求提交后，需求等候賣家處理。

賣家贊同退款后，需求將退貨產(chǎn)品寄回賣家所供給的退貨地址，并填寫物流公司及物流單號;假如賣家回絕退款請求，請修改請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求;4、退貨物流信息提交后，請等候賣家承認(rèn)收貨。

賣家承認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動建議退款;假如賣家回絕退款請求，請修改請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求。

退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回賬戶。

拼多多退貨郵費(fèi)誰出?

官方的規(guī)則是，誰的責(zé)任誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

用戶收到的產(chǎn)品有問題的話，可以把相關(guān)的憑據(jù)保留，然后發(fā)給賣家，要求退運(yùn)費(fèi)。

聯(lián)系不到賣家或者賣家不贊同退運(yùn)費(fèi)，可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi)，等候退款成功后，聯(lián)系拼多多客服。

客服服務(wù)的時刻為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。

拼多多請求退款需求在訂單列表里挑選需求請求售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“請求售后”。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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