拼多多訂單審核是什么原因造成的?訂單審核要多久?
2023-05-29|10:13|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:36
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一般狀況下,買(mǎi)家下單了,訂單就成了,賣(mài)家只需要立刻發(fā)貨就行。
但是,有的時(shí)分,咱們可能會(huì)看到有的訂單處于審閱中,這個(gè)時(shí)分,一般是不能發(fā)貨的。那么,是什么原因?qū)е碌挠唵螌忛喣?
一、訂單審閱是什么原因造成的?訂單審閱原因有兩種:
第一種:拼多多刷單系統(tǒng)檢到該訂單存在刷單行為。
第二種:拼多多系統(tǒng)針對(duì)金額/購(gòu)買(mǎi)件數(shù)較大的訂單進(jìn)行人工檢測(cè)處理。存在以上兩種狀況咱們千萬(wàn)不要發(fā)貨,假如發(fā)貨將有可能發(fā)生退款狀況,請(qǐng)耐性等待處理結(jié)果將在48小時(shí)內(nèi)以站內(nèi)信的方式推送給您。
二、訂單審閱要多久?平臺(tái)會(huì)在訂單成團(tuán)24小時(shí)內(nèi)完成審閱,請(qǐng)您重視審閱結(jié)果。特別類目或商品的審閱時(shí)刻可能會(huì)有所延伸,在進(jìn)行審閱之前會(huì)與商家進(jìn)行交流。
三、審閱中的訂單在哪會(huì)有提示?a.商家APP:訂單概況界面,具體收貨地址不展示且點(diǎn)擊“發(fā)貨”時(shí)有提示“訂單審閱中,本審閱提示消失后,可正常發(fā)貨”;b.商家后臺(tái):訂單概況頂部,有文字提示“訂單審閱中,本審閱提示消失后,可正常發(fā)貨”;c.商家后臺(tái):訂單概況-買(mǎi)家收貨及退款信息處,有文字提示“訂單審閱中,本審閱提示消失后,可正常發(fā)貨”;d.商家后臺(tái):訂單概況界面,點(diǎn)擊“發(fā)貨”,在發(fā)貨界面的發(fā)貨按鈕上方有文字提示“拼多多訂單審閱中,本審閱提示消失后,可正常發(fā)貨”;e.ERP:該部分審閱中的訂單,ERP會(huì)過(guò)濾掉不顯示。待審閱完畢,可發(fā)貨時(shí),該訂單會(huì)按照正常流程流入至ERP中;f.訂單批量導(dǎo)出:導(dǎo)出訂單后,會(huì)有一列“審閱狀況”,該列值為“訂單審閱中”。假如咱們發(fā)現(xiàn)訂單處于審閱中,就需要等待一段時(shí)刻才能發(fā)貨,這是因?yàn)橛唵斡|發(fā)了平臺(tái)的審閱機(jī)制,假如審閱之后,訂單不再是審閱中,商家就可以去發(fā)貨了。新手賣(mài)家一定要清楚哦。
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