拼多多訂單審核不通過什么原因?怎么做?
2023-06-07|05:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:52
2023-06-07|05:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:52
如果在拼多多上有些訂單呈現(xiàn)了審閱不通過的景象,這時(shí)候顧客和賣家們應(yīng)該要怎么做了,另外也要知道這類問題的解決方法。
這個(gè)訂單呈現(xiàn)“訂單審閱中,針對于滿意特定條件的部分訂單,拼多多會(huì)主動(dòng)建議審閱,審閱中的訂單會(huì)呈現(xiàn)該提示。
1. 商家怎么知道哪些訂單需求審閱?要做什么?需求審閱的訂單,會(huì)呈現(xiàn)“訂單審閱中,本審閱提示消失后,可正常發(fā)貨”的提示。拼多多會(huì)對審閱中的訂單暫時(shí)制止點(diǎn)擊發(fā)貨/上傳快遞單號(hào),且會(huì)站內(nèi)信告訴商家審閱中的訂單明細(xì),站內(nèi)信標(biāo)題為《訂單制止發(fā)貨告訴》在此期間,商家對這部分訂單不要點(diǎn)擊任何發(fā)貨操作,耐性等候渠道審閱成果即可;審閱之后渠道將對需求封閉的訂單操作退款。
2.審閱中的訂單在哪會(huì)有提示?商家APP:訂單概況界面,具體收貨地址不展示且點(diǎn)擊“發(fā)貨”時(shí)有提示“訂單審閱中,本審閱提示消失后,可正常發(fā)貨”;商家后臺(tái):訂單概況頂部,有文字提示“訂單審閱中,本審閱提示消失后,可正常發(fā)貨”;商家后臺(tái):訂單概況-買家收貨及退款信息處,有文字提示“訂單審閱中,本審閱提示消失后,可正常發(fā)貨”;商家后臺(tái):訂單概況界面,點(diǎn)擊“發(fā)貨”,在發(fā)貨界面的發(fā)貨按鈕上方有文字提示“訂單審閱中,本審閱提示消失后,可正常發(fā)貨”;ERP:該部分審閱中的訂單,ERP會(huì)過濾掉不顯示。待審閱結(jié)束,可發(fā)貨時(shí),該訂單會(huì)按照正常流程流入至ERP中;訂單批量導(dǎo)出:導(dǎo)出訂單后,會(huì)有一列“審閱狀況”,該列值為“訂單審閱中”。
3. 訂單審閱需求多久?會(huì)導(dǎo)致延遲發(fā)貨嗎?渠道會(huì)在訂單成團(tuán)24小時(shí)內(nèi)完成審閱,請您重視審閱成果。特別類目或產(chǎn)品的審閱時(shí)刻可能會(huì)有所延伸,在進(jìn)行審閱之前會(huì)與商家進(jìn)行溝通。
4. 被審閱的訂單商家還需求發(fā)貨嗎?哪些訂單會(huì)被封閉?訂單審閱結(jié)束后,需求發(fā)貨的訂單,審閱中的提示將會(huì)消失,且會(huì)免除制止發(fā)貨,商家需求發(fā)貨;需求封閉的訂單,渠道將會(huì)操作退款,退款訂單商家不需求再發(fā)貨。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶好貨達(dá)人賬號(hào)異常的定義是什么?運(yùn)營方向建議有哪些?如何與有好貨達(dá)人合作
速賣通寶貝價(jià)格區(qū)間設(shè)置多少好?有哪些定價(jià)方式?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!