拼多多退款不退貨怎么申請(qǐng)成功?退款不退貨犯法嗎?(拼多多怎么僅退款百分百成功?要注意什么?)
2023-05-24|01:19|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:33
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在拼多多上面退款是比較簡(jiǎn)單的,直接進(jìn)入訂單頁(yè)面,申請(qǐng)退款就行。不過,退款方式有多種選擇,一般都是選擇退貨退款,但是,也有的會(huì)選擇退款不退貨,那么,退款不退貨怎么才能申請(qǐng)成功呢?
一、退款不退貨怎么申請(qǐng)成功?
拼多多退款不退貨是需要與商家協(xié)商的,如果協(xié)商通過了直接在后臺(tái)申請(qǐng)售后,選擇退貨不退款的方式,等待商家批準(zhǔn)之后,就可以將錢退回賬戶了。
當(dāng)然如果商家以不正當(dāng)?shù)睦碛桑芙^退貨不退款的申請(qǐng),那么每個(gè)人都可以在退款頁(yè)面找到請(qǐng)求拼多多客服介入的功能,然后請(qǐng)求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請(qǐng)客服介入的時(shí)候,最好能夠準(zhǔn)備一些申訴的材料,這樣可以增加申訴成功的機(jī)會(huì)。
大多數(shù)情況下,都是要退貨退款的,除非收到的產(chǎn)品是假貨,否則,拼多多退款不退貨基本是不可能的,當(dāng)然了,如果消費(fèi)者非常強(qiáng)勢(shì),也不怕麻煩,每天都去和客服扯皮,也是有可能會(huì)退款不退貨的。
二、拼多多退款不退貨犯法嗎?
對(duì)于買家退款不退貨的行為是違法的。賣家可以找買家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的可以向人民法院提起訴訟。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民法典》
第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
第五百八十三條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后,對(duì)方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第五百八十四條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失。
在某些情況下,比如賣假貨,拼多多平臺(tái)是支持退款不退貨的,不過,這種情況買家需要提交假貨的證據(jù),這樣操作是比較復(fù)雜的,要去專業(yè)的機(jī)構(gòu)鑒定。一般普通的買家是不會(huì)這樣做的。
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越來(lái)越多的小伙伴們喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物了,那么大家在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,不用擔(dān)心這件商品買了之后,自己不喜歡沒辦法退,因?yàn)槎加衅咛鞜o(wú)理由,拼多多怎么僅退款百分百成功?
拼多多怎么僅退款百分百成功?
1、進(jìn)入拼多多,點(diǎn)擊我的頁(yè)面后,點(diǎn)擊需要退款的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。
2、點(diǎn)段洞擊我要退款,進(jìn)入申請(qǐng)退款后,點(diǎn)擊我要退款,無(wú)需退貨功能。
3、填納滾寫原因后,進(jìn)入退款頁(yè)面后,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。
拼多多退款要注意什么?
1、拼團(tuán)訂單退款情況
拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款,需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。洞燃余
2、僅退款訂單
(1)未發(fā)貨:買家可以直接申請(qǐng)僅退款,訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。
(2)已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回。
3、退貨退款訂單
拼多多平臺(tái)也是支持7天無(wú)理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨,賣家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問題退換貨,由買家承擔(dān)。
消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款,在售后詳情頁(yè),系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi),所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。
拼多多,如果大家想要僅退款百分之百成功的話,那么需要大家的信用分非常的高,大家的信用分高了之后,再申請(qǐng)僅退款的時(shí)候平臺(tái)才會(huì)幫助大家去處理哦!
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