如何查看淘寶等級幾星？淘寶等級影響因素

在淘寶上每個店鋪都是有信譽等級的，而淘寶店鋪等級主要分為這么幾個大級，分別是星星，鉆石，藍冠和金冠了，而這些大的等級下面還有小的等級，那么如何去查看淘寶店鋪等級是幾星呢?

如何查看淘寶等級幾星?

1、登錄淘寶賬號，在淘寶首頁的右上方，點擊“我的淘寶”進入個人中心。

2、在個人中心頁面的左側(cè)導航里，找到“信用評價”并點擊。

3、在信用評價的頁面中，可以看到您的淘寶等級。

淘寶等級影響因素有哪些?

1、淘寶店鋪經(jīng)營情況

淘寶店鋪經(jīng)營情況主要包括店鋪的經(jīng)營時間和店鋪動態(tài)評分。通常來說，同等條件下，商家經(jīng)營的時間越長，店鋪經(jīng)營的相關(guān)評分也會越高;店鋪動態(tài)評分則是由買家對商家提供的一系列服務(wù)的打分情況，也是其他買家是否決定購買的參考依據(jù)。一般來說，店鋪動態(tài)評分越高，店鋪星級也會越高。

2、客服服務(wù)

客服服務(wù)指的是商家和買家之間的溝通，包括物流服務(wù)和退換貨等方面。如果買家對商家的服務(wù)很滿意，那么就會給出較高的好評?？头?wù)質(zhì)量越好，顧客好評越多，店鋪等級也會隨之提高。

3、買家體驗

這指的是買家在購物過程中產(chǎn)生的體驗，包含退換貨、物流服務(wù)等方面。如果商家商品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)有保障，店鋪服務(wù)到位，那么買家的購物體驗感也會隨之提升，對店鋪和商品的好評也會增加。

4、店鋪歷史信用

這指的是商家在淘寶上積累的信用度。如果商家之前有過不誠信行為或店鋪出現(xiàn)違規(guī)，那么就會被扣掉一定的分數(shù)。店鋪信用度是根據(jù)商家行為動態(tài)變化的，一般店鋪歷史信用越好，店鋪星級也會越高。

5、售后處理

這是指買家對商家進行投訴或退貨時需要處理的各種問題，比如買家不同意退貨等。如果商家能夠很好地處理好這些售后問題，那么店鋪等級也會隨之提高。

淘寶店鋪的等級的查看方式還是比較簡單的，買家只需要進入到淘寶店鋪的首頁就可以查看等級了，可能店鋪的等級并不是星星等級了，而是鉆石或者藍冠或者金冠的等級，具體以店鋪情況為準。

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