速賣通入庫后丟件只賠訂單金額嗎?速賣通丟件如何處理?(速賣通跟賣技巧分享,需要注意哪些方面?)
2023-05-23|21:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:21
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速賣通是跨境電商平臺(tái),要知道,做跨境電商,一般路程都比較遙遠(yuǎn),因?yàn)槌霈F(xiàn)丟件或者商品包裝損毀的情況概率比較大,因此有些商家就想知道速賣通入庫后丟件只賠訂單金額嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、速賣通入庫后丟件只賠訂單金額嗎?
現(xiàn)在速賣通平臺(tái)不同的物流服務(wù)商,有不同的丟件賠償規(guī)則,賠付的金額也是不一樣的哦。比如速賣通ems丟件,信函、資料類郵件丟失、損毀:每件400元人民幣。已申報(bào)價(jià)值的物品類郵件發(fā)生丟失、損毀,按申報(bào)的實(shí)際價(jià)值賠償,內(nèi)件部分丟失、損壞的物品,按實(shí)際損失賠償,但最高賠償額均不超過每件:500+60*W(元人民幣)W為用千克整數(shù)表示的郵件重量,小數(shù)點(diǎn)后零數(shù)進(jìn)為1千克。
二、速賣通丟件如何處理?
首先要先跟買家進(jìn)行協(xié)商,看看對(duì)是否同意補(bǔ)發(fā)。協(xié)商之后,可以通過線下物流渠道給補(bǔ)發(fā),因?yàn)槿堪l(fā)貨的交易單已經(jīng)關(guān)閉線上創(chuàng)建訂單的入口,所以無法再次通過線上發(fā)貨。
如果是使用線下發(fā)貨出現(xiàn)丟包的情況,那么則是需要速賣通賣家自己聯(lián)系第三方物流的人尋求解決辦法。也可以直接找物流公司賠付的流程、周期都是比較長(zhǎng)的,而且難度比較大;像是專線物流的索賠,一般根據(jù)申報(bào)價(jià)值最高不超過兩倍或者三倍的運(yùn)費(fèi)賠償,整體來說損失還是比較大的。
速賣通丟件不管是對(duì)于商家還是買家來說影響還是很大的,因此當(dāng)遇到速賣通丟件的情況,商家要第一時(shí)間與買家溝通是否補(bǔ)發(fā),將買家安撫好,盡量減少損失!
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現(xiàn)在在速賣通開店的商家越來越多了,這個(gè)跨境電商平臺(tái)還是非常受大家歡迎的,在這里開店的商家要上傳產(chǎn)品,很多的商家會(huì)選擇跟賣,那么速賣通跟賣有哪些技巧呢?
速賣通跟賣技巧是什么?
1、不去跟賣大品牌的產(chǎn)品
大品牌的產(chǎn)品99.99999%都是做了商標(biāo)注冊(cè),品牌備案的,如果去跟賣他們的產(chǎn)品,隨之而來的就是被品牌賣家要求下架產(chǎn)品,或者是侵權(quán)的問題。注意侵權(quán)是會(huì)導(dǎo)致封號(hào)的哦。
2、不去跟賣沒有人跟賣或是只有幾個(gè)跟賣的產(chǎn)品
除了大牌的產(chǎn)品外,速賣通上還有很多小的牌子也是有進(jìn)行注冊(cè)和備案的,而沒有人跟賣的產(chǎn)品就很可能是進(jìn)行品牌備案的產(chǎn)品,而那些幾個(gè)的跟賣也有可能是賣家自己的小號(hào)。
3、不去跟賣利潤(rùn)低的產(chǎn)品
在速賣通上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售無論是跟賣還是自己上傳產(chǎn)品都是要優(yōu)先考慮利潤(rùn)高的產(chǎn)品,利潤(rùn)低的產(chǎn)品空間小,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),賣家們可以考慮放棄。
4、不去跟賣很多人跟賣的產(chǎn)品
速賣通上競(jìng)爭(zhēng)之大,如果去跟賣了一款下方有很多跟賣者的產(chǎn)品, 那么你的店鋪也不一定能夠得到展現(xiàn),那還不如自己上傳產(chǎn)品來進(jìn)行維護(hù)。
除了上面的一些在跟賣時(shí)在選品上需要注意的,在跟賣前和跟賣后,賣家們?yōu)榱诉M(jìn)行安全跟賣還需要注意的是:
1、到當(dāng)?shù)氐纳虡?biāo)網(wǎng)上進(jìn)行商標(biāo)的搜索,看看這個(gè)商標(biāo)是否被注冊(cè)了。
2、在跟賣后,要每天檢查這個(gè)產(chǎn)品是否又被賣家修改,他們的產(chǎn)品是否有變化或升級(jí),如果有要注意看自己的產(chǎn)品是否還和這條產(chǎn)品相同,不然可能會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買后的投訴和差評(píng)。
3、如果在跟賣的過程中收到了賣家發(fā)來的警告信,那么大家也不要慌,第一時(shí)間下架你的產(chǎn)品,然后找對(duì)方提供相關(guān)的資料證明,如果提供到了,就放棄跟賣,如果沒有提供還可以繼續(xù)跟賣。
各位速賣通商家,如果要購(gòu)買的話,需要掌握一些相關(guān)的技巧,其實(shí)跟賣做起來沒有大家想象中這么容易,因?yàn)楹苡锌赡軙?huì)受到商家的投訴,到時(shí)候?qū)δ愕牡赇佋斐捎绊憽?/p>
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