經常會在網上看到阿里云客服的兼職，如果做阿里云客服的話就可以賺錢了，應聘者都不需要整天待在電腦旁邊，有手機就可以進行操作，那么這樣子的兼職工作到底是不是騙局呢?

阿里云客服是不是騙局?

是真的。

阿里巴巴云客服其實是線上客服，不需要去公司，自己在家兼職即可，不過，阿里巴巴云客服沒有那么好做的，需要搶名額，搶到名額后才有資格去申請。

想要去做的姐妹可以關注一下。阿里巴巴云客服每個月招募都會有更新的，如果你是大學生每天上完課沒有其他要考的證書要做的事情，可以去做，既然時間充裕鍛煉自己還有錢是可以的。

上班族!不要做!就算你是很清閑的崗位也不建議做。不是通過一次考試就可以上崗的，有層層考試，一直會篩人的。我快考30個試題，累死人!

阿里巴巴云客服兼職是做什么的?

1.負責接待客戶咨詢，為客戶提供.專業(yè)的咨詢服務，解決客戶問題，提供高質量服務;

2.負責反饋客戶投訴的問題，進行有效的處理，給出有效的解決方案;

3.負責解答客戶的疑難問題;

簡單來說，就是淘寶客服，培訓好以后，就直接自己上手，專門解答用戶的問題，這個是按時間收費的，完成培訓并通過認證后才能成為阿里巴巴云客服。

阿里巴巴云客服好做嗎?

我們干的阿里巴巴云客服主要是解決客戶在商家那里發(fā)生的售后問題的一些沖突的。比如在某商家處付款買了一樣東西，但是商家一直不發(fā)貨，問他怎么回事又不理人。這時候來找我們，我們就能在系統(tǒng)上看到他買的這個東西的物流信息。系統(tǒng)自動會告

訴我們是否超時發(fā)貨了，如果超時發(fā)貨是可以要求賣方賠付的，我們需要做的是先各種安撫客戶的情緒,讓他再耐心等待下，同時點系統(tǒng)里的通知賣方發(fā)貨。這樣這個客戶的問題就解決了。

上面這種是最多的，還有比如買的商品不滿意已經退貨到賣家地方了，賣家卻遲遲沒有退款，來找我們，我們在系統(tǒng)上也能看到，點一下按鍵退款就返回到買家地方了。

根據了解得知，阿里云客服并不是騙局，但是大家如果要成為阿里云客服的話，要求還是比較高的。所以各位親們對阿里云客服崗位感興趣的話，可以去進行相關的了解哦。

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阿里云客服多久招聘一次？阿里云客服功能

在阿里上每年招聘的云客服崗位是比較多的，不過并不是一直在招云客服，所以有時候在招聘入口是無法去報名的，想要去做阿里云客服的話一定要了解他們的招聘情況，那么多久會招聘一次呢?

阿里云客服多久招聘一次?

每個月月底招募一次。

業(yè)務內容為淘寶、天貓和阿里巴巴經濟體上的消費者或商家提供在線/熱線咨詢解答。崗位性質兼職在家即可辦公。

阿里云客服功能：

阿里云客服是為阿里巴巴的客戶提供在線服務的團隊?？头F隊通過電話、在線聊天和視頻等多種渠道為客戶提供支持和幫助。阿里云客服的功能包括但不限于:

1.在線聊天:客服團隊通過電話、在線聊天和視頻等方式與客戶進行溝通和解決問題。

2.問題反饋:客服團隊能夠提供問題的解決方案和建議，幫助客戶更好地解決問題。

3.在線咨詢:客戶可以通過阿里云的官方網站或其他在線平臺向客服團隊咨詢問題。

4.常見問題解答:客服團隊能夠解答客戶的常見問題，如賬戶問題、支付問題等。

5.安全保障:阿里云客服團隊提供安全保障，包括但不限于身份驗證、安全審計、隱私保護等方面。

6.培訓和支持:阿里云客服團隊提供培訓和支持，幫助客戶了解阿里云的服務和產品，提高客戶服務體驗。

阿里云客服一般是每個月月底招募一次，所以想要做云客服的用戶們可以去關注下，不過做云客服并沒有那么容易，不僅前期需要去培訓學習，在做客服的過程中也需要有較強的抗壓能力。

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