淘寶運費險包括哪些?有什么作用?(淘寶大件運費險是什么?有什么好處?)
2023-05-23 | 12:03 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:31
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淘寶基本上的商家都會開通運費險,運費險到底是什么呢?包括哪些內(nèi)容?有什么好處?下面我們來詳細介紹一下吧。
淘寶退貨運費險是針對淘寶平臺上的賣家和買家,買賣雙方在交易時,買家發(fā)起退貨退款請求,保險公司對退貨產(chǎn)生的單程運費提供補償?shù)谋kU服務。
淘寶退貨運費險包括:買家版運費險(買家購買商品時可選擇性購買)、賣家版退貨運費險(賣家可為自己店鋪的商品投保)、平臺贈送的權(quán)益版退貨運費險、運費險卡。
賣家版運費險:目前僅針對加入消費者保障服務并交保證金的淘寶賣家和天貓賣家(機票、酒店、直充等虛擬類賣家除外),可以為自己店鋪的所有商品投保淘寶退貨運費險,當?shù)赇伾唐钒l(fā)生退貨后,保險公司會對買家退貨產(chǎn)生的單程運費進行理賠。賣家加入成功后在商品詳情頁面會有運費險標志。
買家版運費險:運費險是針對淘寶購物用戶的一種運費補償。買家在購買商品時,主動購買的退貨運費險,當該商品發(fā)生退貨后,可向保險公司進行理賠。
溫馨提示:某些商品類目如虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲等不支持運費險服務,具體以頁面提示為準。注:運費險是一種補償性質(zhì)的保險,在您發(fā)生退貨的時候彌補一定的損失,理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計算的,不是全額理賠。如果您實際退貨的商品太大或者太重的(運費險保額賠償?shù)氖窃谑瞻l(fā)貨地址之間寄送1kg快遞需支付的費用),或者快遞公司本身收費較高的,確實沒辦法得到全額的理賠。建議您在退貨退款前可以在訂單中的保單詳情查看預計理賠金額,評估選擇相對較為便宜一些的快遞公司,或與賣家盡量協(xié)商。
00001. 運費險如何加入?
【賣家中心】—【店鋪管理】——【商家保障】,找到【賣家運費險】可操作加入或者退出,即時操作即可生效。
運費險對于賣家是多花錢還是省錢?
在很多人看來運費險應該對于賣家是好事吧,比較能夠省下來大量的快遞費,還是挺劃算的,不過對于一些賣家來說,雖然幾毛錢一單的運費險沒多少錢,但是如果訂單量不少而退貨率很低的話,那幾本就不劃算了;對于服裝類目來說,20%的退貨率是很正常的,這可就很有必要買運費險了,所以對于運費險我們不能夠片面的來看問題,具體情況具體分析,但是對于消費者來說,店鋪有運費險,對于轉(zhuǎn)化有小幫助哦!
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淘寶大家購買商品的時候,如果害怕自己可能會退款,那么大家就可以先去購買一個運費險,像這種運費險的話,大家其實都比較了解了,淘寶大件運費險是什么?
淘寶大件運費險是什么?
淘寶大件運費險主要是為淘寶商家和消費者提供在物流過程中運費損失或商品損失的賠付保障,賠付標準主要為:
1、運費補償:
當由商家承擔的運費超出買家實際支付的運費時,將運費補償至商家已支付實際運費金額;
2、商品損失補償:
當商品在物流過程中因外部原因或物流公司原因而發(fā)生損失時,將提供賠付補償,賠付費用為淘寶網(wǎng)上實際售出商品的總價值,最高不超過3000(本商品種類止境)。
運費險有什么好處?
1.提升店鋪成交量
如果說買家在購物的過程中對產(chǎn)品進行對比的話,加入運費險的貨物更能夠獲得買家的青睞,買家會認為你的店鋪更值得信賴。
2.減少糾紛
運費險除了能夠增加店鋪中的成交量,它還有第二個好處,就是減少糾紛。
3.規(guī)避風險
淘寶運費險對賣家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費用的風險。
淘寶大件運費險其實就是大家在購買大件商品,例如像沙發(fā)、床、冰箱等等,這些體積比較大的,就會有專門的大件運費險,因為大件的運費險賠不了多少錢。
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