無論是在線下開店，還是在網(wǎng)上開店，會(huì)員制都是非常重要的，可以幫助維護(hù)老客戶并吸引新客戶。在淘寶平臺(tái)，還有一個(gè)會(huì)員通功能，商家可以將品牌接入，以便更好地服務(wù)于會(huì)員。

一、會(huì)員通品牌接入流程是怎么樣的?

第一步：滿足品牌接入門檻

必須開通有淘寶/天貓店鋪

必須開通店鋪會(huì)員能力并支持0元入會(huì)

必須完成淘寶會(huì)員通1.0(全打通)的接入，且線上線下會(huì)員積分體系保持統(tǒng)一

第二步：商家確定接入意向并申請(qǐng)

商家充分了解多端入會(huì)業(yè)務(wù)后，向所在行業(yè)小二、會(huì)員通業(yè)務(wù)小二(昕河 xinhe.xy@alibaba-inc.com、新宸xinchen.liuxc@alibaba-inc.com、熠凡 pingfan.lipf@alibaba-inc.com)、會(huì)員通公共郵箱(access_istorecem@member.alibaba.com)郵件申請(qǐng)?zhí)酝饪缍巳霑?huì)能力;

郵件需包含：

1)打通淘外跨端入會(huì)對(duì)應(yīng)appkey(注意應(yīng)用標(biāo)簽類型必須在以下范圍內(nèi)：客戶關(guān)系管理、商家品牌會(huì)員、新零售會(huì)員、互動(dòng)應(yīng)用)

2)淘外跨端入會(huì)的場(chǎng)景和覆蓋的范圍(線下門店的覆蓋范圍、微信會(huì)員中心等)

3)跨端入會(huì)頁(yè)面產(chǎn)品鏈路和demo

4)消費(fèi)者跨端入會(huì)上行消息是否包含門店id/導(dǎo)購(gòu)id

行業(yè)小二評(píng)估商家情況后返回是否接入;

第三步：審核通過后商家盡快確定接入服務(wù)商(服務(wù)商必須是淘寶開放平臺(tái)服務(wù)商)，并請(qǐng)服務(wù)商開啟對(duì)接流程;

二、會(huì)員通開通條件

由原來的0、1、2級(jí)變更為優(yōu)質(zhì)商家、潛力商家、提能商家;

優(yōu)質(zhì)商家：擁有“注冊(cè)入會(huì)”、“會(huì)員開放”、“會(huì)員通”、“我的淘寶會(huì)員公域陣地透出”、“私域流量包”特權(quán)

潛力商家：擁有“店鋪會(huì)員tab”、“直播間會(huì)員運(yùn)營(yíng)”、“淘寶群會(huì)員運(yùn)營(yíng)”特權(quán)

提能商家：擁有“會(huì)員權(quán)益工具”、“會(huì)員觸達(dá)能力”，但會(huì)限制周期內(nèi)的會(huì)員招募能力

(從2022年7月16日起，不再新增不達(dá)標(biāo)商家，持續(xù)提能商家不再關(guān)閉會(huì)員能力)

雙11后僅以下類型的商家可繼續(xù)獲得注冊(cè)入會(huì)權(quán)限：

1)優(yōu)質(zhì)商家;

2)2021.9.10之前訂購(gòu)b版且當(dāng)前仍未到期的商家;

3)會(huì)員通商家;

注意：如果由于從優(yōu)質(zhì)商家降級(jí)失去注冊(cè)入會(huì)權(quán)限的商家，提供一個(gè)考核周期的緩沖，緩沖周期后仍未恢復(fù)優(yōu)質(zhì)商家的，需要在24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)修改系統(tǒng)設(shè)置，如果未及時(shí)修改，則會(huì)被關(guān)閉會(huì)員招募能力直至下一個(gè)考核周期。

例：

A商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家，獲取注冊(cè)入會(huì)權(quán)限并設(shè)置0元入會(huì)，1.1等級(jí)變化為潛力商家，此時(shí)進(jìn)入緩沖期，1.16日等級(jí)仍為潛力商家，則正式失去注冊(cè)入會(huì)權(quán)限，此時(shí)需要商家自行將后臺(tái)設(shè)置更新為有已購(gòu)門檻的入會(huì)，1.17日0時(shí)前未按照要求完成更改的，則會(huì)無法進(jìn)行會(huì)員招募(0元入會(huì)及已購(gòu)入會(huì)都不行)直至2.1，如2.1后臺(tái)設(shè)置更改完成，則可恢復(fù)招募;

B商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家，獲取注冊(cè)入會(huì)權(quán)限并設(shè)置0元入會(huì)，1.1等級(jí)變化為潛力商家，此時(shí)進(jìn)入緩沖期，1.16日等級(jí)回到優(yōu)質(zhì)商家，則可繼續(xù)保留注冊(cè)入會(huì)權(quán)限;

如果需要接入品牌，商家需要向行業(yè)小二和會(huì)員通小二以郵件的形式發(fā)送申請(qǐng)，申請(qǐng)通過之后，還需要接入服務(wù)商。在寫申請(qǐng)的時(shí)候，注意郵件內(nèi)容需要包含上文中提到的這些要素。

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淘寶企業(yè)會(huì)員價(jià)在哪里設(shè)置？怎么取消？

淘寶平臺(tái)為各位淘寶賣家提供了會(huì)員價(jià)的設(shè)置工具，這樣一來，賣家就可以通過會(huì)員價(jià)來拉新并留下用戶，那淘寶企業(yè)會(huì)員價(jià)要在哪兒設(shè)置呢?

在官方的企業(yè)服務(wù)輕應(yīng)用設(shè)置，賣家必須入駐企業(yè)服務(wù)輕應(yīng)用后，方可發(fā)布會(huì)員價(jià)商品。

淘寶商家報(bào)名入駐鏈接如下：

https://login.taobao.com/member/login.jhtml?redirectURL=https%3A%2F%2Fsale.tmall.com%2Fapply%2FproductDetail.htm%3Fspm%3Da211vu.11758832.0.0.345d49e2sikxf3%26activityId%3D508791160000

入駐后，商品在手淘搜索會(huì)透出會(huì)員價(jià)格，如果消費(fèi)者不是企業(yè)會(huì)員將無法享受改價(jià)格?？稍谏唐吩斍轫?yè)里面裝修會(huì)員注冊(cè)引導(dǎo)信息，或發(fā)送引導(dǎo)注冊(cè)文案。最后，大家可以在自己的詳情頁(yè)里做些裝修，引導(dǎo)我們的采購(gòu)會(huì)員，有更好的轉(zhuǎn)化。

一、企業(yè)會(huì)員價(jià)怎么取消?

商家可以自主取消，如圖所示。

注意：如果您自己設(shè)置的私域活動(dòng)價(jià)格，低于企業(yè)會(huì)員價(jià)，不僅企業(yè)會(huì)員價(jià)無法透出，且“取消活動(dòng)”失效，解決辦法就是先取消自己設(shè)置的優(yōu)惠活動(dòng)，確?！捌髽I(yè)會(huì)員價(jià)”為最低價(jià)后，再進(jìn)行取消。

二、企業(yè)會(huì)員價(jià)對(duì)流量有影響嗎?

有影響。

不過會(huì)員體系只是一個(gè)輔助的運(yùn)營(yíng)工具，而我覺得單單依靠會(huì)員體系是無法解決店鋪面臨的流量危機(jī)的。

而店鋪提供的服務(wù)或者產(chǎn)品才是留存用戶，吸引用戶的根本，所以隨著流量紅利的枯竭，賣家需要在新的環(huán)境下需要改變流量運(yùn)營(yíng)邏輯，拓寬服務(wù)場(chǎng)景，精細(xì)打磨內(nèi)容產(chǎn)品，提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)，最終增強(qiáng)黏性并深挖潛在價(jià)值。

淘寶企業(yè)會(huì)員價(jià)需要賣家先入駐企業(yè)服務(wù)輕應(yīng)用，而淘寶商家報(bào)名，對(duì)層級(jí)是有要求的，必須滿足T4層級(jí)以上的賣家方能報(bào)名。

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