很多淘寶賣(mài)家經(jīng)常會(huì)碰到訂單交易賬期延長(zhǎng)的情況，而賬期延長(zhǎng)是否能夠被提前解凍是要分情況的，那淘寶交易賬期延長(zhǎng)這一情況為什么會(huì)出現(xiàn)呢?現(xiàn)在大家一起來(lái)了解原因吧。

1、訂單交易存在風(fēng)險(xiǎn)

您店鋪訂單交易存在風(fēng)險(xiǎn)(如發(fā)貨/售后環(huán)節(jié)存在異常、近期成交訂單異常過(guò)高等)或商品存在交易風(fēng)險(xiǎn)或與實(shí)際不符等的情況，為保障交易資金安全和售后服務(wù)品質(zhì)，對(duì)訂單款項(xiàng)采取交易賬期延長(zhǎng)，無(wú)需申訴，到期自動(dòng)解除，無(wú)法提前解凍資金哦。

2、處罰連帶的賬期延長(zhǎng)

您可以針對(duì)除交易風(fēng)險(xiǎn)保障的其他處罰(如假貨等)進(jìn)行申訴。若申訴成功，處罰撤消，錢(qián)款立即解凍。若申訴不成功或未申訴，處罰繼續(xù)。交易成功后15-45天內(nèi)買(mǎi)家無(wú)維權(quán)需求，則錢(qián)款解凍。在此期間，買(mǎi)家發(fā)起售后維權(quán)，錢(qián)款歸屬根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。

【溫馨提示】：具體解凍時(shí)間以訂單詳情頁(yè)展示時(shí)間為準(zhǔn)。

對(duì)店鋪有影響嗎?

無(wú)影響，對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)是沒(méi)有任何影響。而賣(mài)家要減少賬期延長(zhǎng)的情況出現(xiàn)，需做好這兩點(diǎn)：1、遵守平臺(tái)規(guī)則：因?yàn)檫`規(guī)處罰了也會(huì)影響錢(qián)到賬時(shí)間。

2、做好售后：當(dāng)?shù)赇伾唐烦霈F(xiàn)售后問(wèn)題，售后客服人員需要及時(shí)回復(fù)并處理該筆訂單的售后問(wèn)題。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去處理消費(fèi)者反映的產(chǎn)品問(wèn)題，深入了解消費(fèi)者遇到的產(chǎn)品問(wèn)題，按照規(guī)定和產(chǎn)品售后規(guī)定來(lái)完善處理，及時(shí)與消費(fèi)者交流溝通，能夠給顧客帶來(lái)好的印象，也能為顧客提供完善的售后服務(wù)。

淘寶交易賬期延長(zhǎng)可以歸類為兩種情況，而賣(mài)家店鋪銷量大幅度的上漲、或是售后問(wèn)題增多等等會(huì)導(dǎo)致賬期延長(zhǎng)的，而賣(mài)家是不能夠完全的去避免的。

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天貓賬期延長(zhǎng)90天怎么辦？嚴(yán)重嗎？

天貓賬期延長(zhǎng)了，并不會(huì)導(dǎo)致天貓店鋪受罰，但是店鋪受罰可能會(huì)導(dǎo)致賬期延長(zhǎng)，而天貓賬期延長(zhǎng)90 天這么久，賣(mài)家資金回籠速度就慢了，那賣(mài)家怎么辦?

處罰連帶的賬期延長(zhǎng)，賣(mài)家可以進(jìn)行申訴，申訴勝利了，賬期延長(zhǎng)也就解除了。而非處罰引起的賬期延長(zhǎng)，賣(mài)家無(wú)法提早結(jié)束延長(zhǎng)的時(shí)間。

而申訴注意事項(xiàng)如下：

1、若提交的是舉證號(hào)，務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：

①、請(qǐng)先查看溫馨提示或站內(nèi)信，或者通過(guò)申訴頁(yè)面查看，確認(rèn)具體需解決的維權(quán)或訂單，訂單中對(duì)應(yīng)的買(mǎi)家與舉證號(hào)中買(mǎi)家一定要一致!

②、所有聊天記錄請(qǐng)務(wù)必使用【舉證號(hào)】舉證，不接受聊天截圖或其它舉證形式，提供截圖申訴將不通過(guò)!

③、與買(mǎi)家的聊天內(nèi)容需能核實(shí)到買(mǎi)家愿意撤銷維權(quán)，交易已協(xié)商一致并處理完畢，或買(mǎi)家已經(jīng)收到全額退款。

2、若提交的是支付寶交易號(hào)，務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：

①、需要全額退款給訂單中買(mǎi)家對(duì)應(yīng)支付寶的交易號(hào)，若買(mǎi)家另外給了支付寶賬號(hào)，務(wù)必提供旺旺聊天舉證號(hào)來(lái)證實(shí)這個(gè)收款的支付寶賬號(hào)是訂單中買(mǎi)家給的，所有聊天請(qǐng)用阿里旺旺，所有退款請(qǐng)用支付寶，否則申訴失敗!

②、若雙方協(xié)商的是部分退款，那么需要提供退款的支付寶交易號(hào)+雙方協(xié)商部分退款的旺旺聊天舉證號(hào)，兩者缺一不可!

賬期延長(zhǎng)90天嚴(yán)重嗎?

不嚴(yán)重，賬期延長(zhǎng)除了影響貨款進(jìn)入賬戶的時(shí)間之外，是沒(méi)有什么影響的，所以賣(mài)家對(duì)于這樣的訂單可以交給時(shí)間，時(shí)間到了訂單賬期延長(zhǎng)自然也就不存在了。

天貓賬期延長(zhǎng)的訂單，有的賣(mài)家可以進(jìn)行申訴來(lái)免去賬期延長(zhǎng)，而有的則不行。賬期延長(zhǎng)不影響店鋪的繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，所以賣(mài)家可以將時(shí)間放在更重要的事情上。

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