蝦皮扣分要扣保證金嗎?扣分多久清零?(蝦皮越南店怎么開?流程介紹)
2023-05-22 | 21:47 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:44
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蝦皮的保證金并不是指開店的保證金,而是指活動保證金。繳納3000元保證金的話,就可以報名參加蝦皮的各種活動了。那蝦皮扣分要扣保證金嗎?
看情況
一、蝦皮扣分多久清零?
蝦皮一般在扣分28天以后就會自動清零了,雖然會清零,但是如果被扣分的話,那么就會受到一定的處罰,很多的活動也參加不了,這樣店鋪的維持就比較難了,所以大家還是要遵守規(guī)則,盡量不要被扣分。
二、蝦皮扣分規(guī)則介紹:
1. 遲發(fā)貨率及訂單未完成率
若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項未達標(biāo),計1分。若均未達標(biāo),計2分。
若未完成訂單率或遲發(fā)貨率其中任一項嚴(yán)重未達標(biāo),計2分。若均嚴(yán)重未達標(biāo),計4分。
2. 違反上架規(guī)則
若賣家違反Shopee產(chǎn)品上架規(guī)則,計1分。若嚴(yán)重違反,計2分。
3. 預(yù)售商品占比及數(shù)量超過限制
若新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、泰國、越南以上6個站點的賣家違反預(yù)售商品占比及數(shù)量超過限制規(guī)則,賣家不會被懲罰計分,但是會被限制店鋪可上傳店鋪數(shù)量。
4. 客戶服務(wù)----店鋪聊聊中言語不當(dāng)及冒犯行為
平臺對于客戶服務(wù)這一問題相當(dāng)重視,因此,在賣家與買家的溝通過程當(dāng)中,如果賣家出現(xiàn)言語不當(dāng)以及侵犯賣家權(quán)益的行為,會直接對店鋪進行兩分以上的扣分。
5. 運輸欺詐/濫用
一旦發(fā)現(xiàn)有賣家寄運違禁商品,則賣家會被按照每件商品將計3分懲罰計分。
綜上所述,蝦皮扣分一般是不扣保證金的。但如果扣分比較多,違規(guī)情節(jié)比較嚴(yán)重的話,那么很多活動是參加不了的,保證金也可能會被扣。
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蝦皮的店鋪分為本土店鋪和跨境店鋪兩種。本土店鋪使用當(dāng)?shù)厝说纳矸菪畔⒑碗娫捥柎a注冊的。跨境店使用大陸的營業(yè)執(zhí)照注冊的。那蝦皮越南店怎么開?
一、蝦皮越南店怎么開?
1.創(chuàng)建賬戶:首先,訪問Shopee蝦皮越南站(https://shopee.vn/),點擊網(wǎng)頁右上角的“注冊/登錄”,輸入郵箱地址或手機號碼,設(shè)置密碼,完成賬戶創(chuàng)建。
2.開通商家中心:登錄Shopee蝦皮賬戶后,點擊個人中心的“我要開店”,按照提示填寫店鋪名稱、店鋪描述等信息,完成商家中心的開通。
3.提交認(rèn)證資料:為確保店鋪的合法性和信譽,Shopee蝦皮要求商家提交一定的認(rèn)證資料。根據(jù)平臺提示,上傳您的身份證明、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等相關(guān)文件。
4.完善店鋪信息:在商家中心,設(shè)置店鋪Logo、Banner、店鋪公告等信息,以提高店鋪的辨識度和吸引力。
5.發(fā)布商品:點擊商家中心的“發(fā)布商品”,填寫商品信息(如標(biāo)題、描述、價格、庫存等),上傳商品圖片,設(shè)置運費模板,最后點擊“發(fā)布”完成商品上架。
二、本土店鋪的回款
因為你開通的是本土店鋪,平臺就會以當(dāng)?shù)氐幕乜钜蠼o你打款,就是直接綁定你當(dāng)?shù)氐你y行卡就行了,如果你沒有當(dāng)?shù)氐你y行卡,市場上也有專門的越南本土店回款服務(wù)商,比如Pyvio湃沃, 回款的時間特別的快,只要消費者確認(rèn)收貨,錢就能打到你的賬戶上,然后你直接提現(xiàn)就ok了,不需要等待撥款。所以在回款這方面,本土店鋪也要比跨境店鋪存在優(yōu)勢。
總的來說,蝦皮越南店是本土店鋪,所以需要有當(dāng)?shù)厝说纳矸菪畔⒑碗娫捥柎a。如果自己不在越南,可以通過本土店服務(wù)商購買本土店。
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