淘寶春節(jié)低轉化率和快遞真空期要怎么辦?(淘寶轉化率計算公式是怎樣的?沒轉化怎么辦?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:51
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在春節(jié)期間,由于廠家的休息,加上大多快遞都停運了,所以春節(jié)期間賣家的轉化率普遍偏低,如果能在此時抓住機會提高自己淘寶店鋪的轉化率能對我們接下來的排名有很大幫助。那么如何提高轉化率呢?
一、淘寶春節(jié)低轉化率要怎么辦?
1. 收藏滿減活動:由于春節(jié)期間快遞停運,大家更多的是看看不買,我們能做的就是讓盡可能多的買家收藏加購物車,等到快遞回復后能夠快速達成成交。
我們可以設置普通的滿減活動,但是在詳情頁或者首頁中加入引導收藏寶貝可以享受優(yōu)惠的說明,即便買家不收藏,也是能夠滿減的。這樣做不僅能夠吸引更多的瀏覽客戶收藏,增加流量,還能加大成交幾率,促成節(jié)后銷量的增加。
2. 清倉活動:
年底了,很多賣家都會做清倉活動,把之前一些舊的款式或者是滯銷的款式清理掉,為來年的新貨預留出庫存。
通過在詳情頁或首頁的清倉活動海報,吸引買家點擊,在活動期間同時要要統一客服話術,強調清倉特惠力度和緊迫感,監(jiān)控流量,比如自主渠道的流量不足,可考慮加大直通車或者鉆展等的付費流量的投入,及時對接物流公司,盡早發(fā)貨。
3.預售活動
春節(jié)期間物流不太方便,為了增加店鋪訂單數,預售活動也是不可錯過的一種促銷方式。通過優(yōu)惠折扣方式吸引買家,鼓勵他們提前收藏加入購物車中,這樣做既能為產品增加人氣和提高收藏加購率,一旦快遞恢復就立馬上架,這樣一來可以快速增加銷售額。
二、快遞真空期要怎么辦?
春節(jié)期間,很多物流公司或者減少運量,或者停運,首先要提前留意物流公司發(fā)出的通知,并制作春節(jié)發(fā)貨海報在首頁和詳情頁最為明顯位置(旺旺的快捷回復也設置好關于快遞問題的回復),說明什么時間只能發(fā)什么地方的快遞,什么時間之后停止發(fā)件。
這樣不僅可以讓買家了解停發(fā)貨時間,及時進行購物,也可避免后續(xù)因發(fā)貨問題而帶來的售后問題,更能避免一些職業(yè)騙子利用淘寶規(guī)則進行詐騙行為。
綜上所述,春節(jié)期間雖然是淡季,作為淘寶商家的我們也不能懈怠,仍然要將店鋪的方方面面都優(yōu)化好,把店鋪的基礎打牢,為來年的爆發(fā)做好準備。
淘寶無轉化不成交,所以轉化、流量對一個正常的淘寶店鋪來說都是重要的,一樣都不能少。那淘寶轉化率是怎么計算的呢?下面我?guī)Т蠹襾砹私廪D化率的計算公式。
淘寶轉化率=(產生購買行為的客戶人數÷所有到達店鋪的訪客人數)× 100%。淘寶轉化率,就是所有到達淘寶店鋪并產生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數(人數反應宣傳推廣力度,二者是一樣的)的比率。
淘寶轉化率有多種,比如,商家在淘寶打廣告引導流量,就要知道廣告會展現多少次,然后廣告點擊率就是到店的轉化,然后,這群人會不會購買也不一定,就會產生購買轉化率。
所以這些都是淘寶轉化率一條鏈上的信息。有一環(huán)出問題都會不正常,比如點擊率很高的時候,往往就是騙點擊了(如性感小褲褲),那必然導致到達頁面的轉化率降低。
沒轉化怎么辦?
1、基礎銷量
所謂經濟基礎決定上層建筑,在淘寶里,寶貝的基礎會影響寶貝的后期轉化,這樣一來就跟店鋪整體營業(yè)額息息相關,贏在起跑線,讓寶貝開始處于領先優(yōu)勢。
2、主圖差異化
主圖的主要作用是點擊率,因為碎片化趨勢,時間碎片、行為碎片、消費者耐心減少,所以主圖承擔了不小比例的轉化職能。那么,在主圖設計的時候,你就應該把消費者想看到的信息盡可能地展示出來。
這個是要看產品所面對的人群的,不同的消費者購買商品時,他們想看到的東西一定是不一樣的。
比如同樣是T恤,如果是19.9包郵的T恤,消費者想看到的就是這個東西的上身效果,所以主圖主要展示模特的上身效果。但如果是國外大牌的T恤呢?消費者想看到的就是正品承諾,如果是假貨怎么辦!所以你就應該有一張主圖,說假一賠十。
3、詳情頁的價值塑造
詳情頁影響著轉化率,如果你在前三屏不能吸引消費者,現在這樣方便的互聯網時代,消費者可以迅速的關掉你,然后打開其他的商品。
前三屏到底放什么,沒有一定之規(guī),但是有一點可以確定:必須跟運營重心,跟產品賣點緊密結合在一起。不要看別人設計什么,你就設計什么,你得看你所面對的消費者,想看到什么。
4、消除顧客疑慮
很多顧客遲遲不下單,很大程度上是因為他們怕自己買的東西吃虧了,或者不好用。雖然現在有7天無理由退換貨,但是還是麻煩,并且無理由退換貨其實也是有條件的。比如你買了一個化妝品,不好用,你還能退么?只要不是假的,肯定沒戲。
5、設置價格“小陷阱”
這個陷阱不是騙顧客,而是讓顧客覺得自己占到了便宜。我們在這里給大家舉個小例子:
比如你賣牛肉干,有500g包裝的,還有1000g包裝的。500g包裝的你準備賣65g,那么1000g包裝得賣多少錢?理論上來說,肯定應該比兩個500g便宜才對是吧!
不,你把1000g包裝的價格設置成138g,也就是1000g的大包裝反而比兩個500g的小包裝價格要貴。
換句話來說,這個設置一定要是個人就能看出來。那么大家會想,這個消費者肯定會買500g的,不買1000g的啊,如果想買1000g,干脆買兩個500g不就行了。這樣設置有什么意義呢?
還有,你再設計一個活動:全場滿135元贈送價值XX元的XX東西,這個東西一定要好,要能吸引消費者。
這回看出貓膩了么?消費者如果想得到這個東西,買兩個500G包裝的,不夠135,買一個1000G包裝的,雖然夠了,但是不合適,如果他想得到贈品,只能買3個500g包裝的。轉化率在提升的同時,你的客單價還相應地提升了!
淘寶店鋪如果有流量沒有轉化,如果賣家讓這個情況持續(xù)下去的話,到最后店鋪流量都沒有了,轉化更是不用說。要提高轉化率,賣家就要使出各種招數來讓進店的流量盡可能下單。
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