天貓子賬號(hào)要實(shí)名認(rèn)證才能用嗎?權(quán)限可全打開嗎?(天貓子賬號(hào)認(rèn)證審核需要多久?還可以修改昵稱嗎?)
2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:25
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如果說天貓店鋪有多個(gè)員工,那么天貓子賬號(hào)就是供這些員工用,大家各用各的賬號(hào),方便對天貓店鋪進(jìn)行維護(hù),那天貓子賬號(hào)是要經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證之后才能夠使用嗎?
不一定。如果子賬號(hào)沒有接受到實(shí)名認(rèn)證的提醒,那是可以繼續(xù)正常使用子賬號(hào)的。
而之所以要設(shè)置子賬號(hào),是因?yàn)橹髻~號(hào)是很重要的,它包含了所有的權(quán)限,所以商家們基本上不愿意把主賬號(hào)提供給大家都使用。因?yàn)檫@會(huì)讓他們承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
淘寶網(wǎng)開始進(jìn)行了調(diào)整,后續(xù)我們店鋪的所有違規(guī),均可以用子賬號(hào)來進(jìn)行申訴,只要在設(shè)定子賬號(hào)的權(quán)限中,開通知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)限和申訴的權(quán)限即可。
這個(gè)小小的調(diào)整,不管是對商家,還是對給他操作申訴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人員來說,都是很好的改革,解決了他們之間的一個(gè)不小的問題。
子賬號(hào)權(quán)限可以全部打開嗎?
可以的,但是子賬號(hào)權(quán)限的分配,我建議賣家還是根據(jù)員工的工作崗位來分配就好。
1、客服主要是接待客戶咨詢以及處理售后等一些問題,所以需要給客服一個(gè)經(jīng)過授權(quán)的子賬號(hào),對應(yīng)客服的工作內(nèi)容,設(shè)置子賬號(hào)對于店鋪中各個(gè)操作的權(quán)限。運(yùn)營不必說,對于一個(gè)淘寶店,這是一個(gè)非常重要的崗位,比如上傳產(chǎn)品圖片,做店鋪活動(dòng),報(bào)官方活動(dòng)等等。
2、運(yùn)營崗位需要的權(quán)限比較多,而且很多店鋪也不止一個(gè)運(yùn)營,每個(gè)運(yùn)營的負(fù)責(zé)的方面不同,我們也可以給每個(gè)子賬號(hào)不同的權(quán)限。
天貓子賬號(hào)顯示出實(shí)名認(rèn)證入口的,那后續(xù)需要大家進(jìn)入頁面進(jìn)行認(rèn)證之后,方可使用子賬號(hào),如果沒有認(rèn)證入口,那么子賬好無需認(rèn)證也能使用。
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天貓子賬號(hào)認(rèn)證的伙伴要注意了,子賬號(hào)認(rèn)證可以用其他的店鋪賬號(hào)來認(rèn)證,但是認(rèn)證的信息不得弄虛做假,否則將會(huì)無法通過審核,子賬號(hào)認(rèn)證審核需要的時(shí)間是多久?
48小時(shí),審核通過,子賬號(hào)即可以正常登錄并使用。
一、子賬號(hào)認(rèn)證了還可以修改昵稱嗎?
不可以,因?yàn)橐坏﹦?chuàng)建好之后就不能再進(jìn)行修改了,這和天貓商家不能修改會(huì)員名是一樣的。
二、為什么子賬號(hào)登錄千牛時(shí)需要短信驗(yàn)證/掃臉驗(yàn)證?
賬號(hào)登錄時(shí)會(huì)根據(jù)登錄環(huán)境、登錄設(shè)備等檢測是否存在安全風(fēng)險(xiǎn),為了確保賬號(hào)安全,需進(jìn)行掃臉驗(yàn)證或短信驗(yàn)證等,根據(jù)頁面的提示進(jìn)行操作,確保是本人操作,驗(yàn)證通過后即可正常登錄。若不想進(jìn)行掃臉驗(yàn)證的,建議賬號(hào)在常用設(shè)備上綁定下手機(jī)號(hào)。
溫馨提醒:
1、商家無法自主選擇是否進(jìn)行短信/掃臉驗(yàn)證,該驗(yàn)證是根據(jù)商家的風(fēng)險(xiǎn)情況觸發(fā)需要驗(yàn)證的。
2、子賬號(hào)創(chuàng)建后,首次登錄都需要進(jìn)行短信驗(yàn)證,驗(yàn)證通過后,后續(xù)即可正常登錄。
3、掃臉驗(yàn)證一般是由于賬號(hào)沒有綁定手機(jī)號(hào),故需要進(jìn)行法人掃臉驗(yàn)證,建議可以綁定手機(jī)號(hào)。
4、若收不到驗(yàn)證碼,可能是:
1)由于通信網(wǎng)絡(luò)異常造成的,需稍后一段時(shí)間重新嘗試或重啟手機(jī)后再試;
2)檢查手機(jī)有無短信攔截設(shè)置或聯(lián)系通訊運(yùn)營商查看短信發(fā)送的情況;
3)將SIM卡換至其他手機(jī)進(jìn)行嘗試。
5、若登錄頁面接收驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)不再使用了,需先修改手機(jī)號(hào),再進(jìn)行重新登錄。
天貓子賬號(hào)的昵稱和實(shí)名認(rèn)證是不支持修改的,但是別的個(gè)人信息可以修改,大家需要修改的,用主賬號(hào)進(jìn)入子賬號(hào)管理頁面找到要修改的子賬號(hào)進(jìn)行修改就成了。
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