淘寶子賬號是支持在手機千牛上登錄的，不過不支持在阿里旺旺上登錄，因為阿里旺旺是淘寶買家的聊天工具，那子賬號為何在手機千牛上登錄不了呢?

1、用戶名或密碼不正確

若是用“會員名”登錄，提示用戶名或密碼不正確，請您使用旺旺會員名登錄，同時仔細檢查登陸的會員名是否輸入正確，如果賬號輸入正確，密碼有誤，那就點擊“忘記密碼”重置密碼。

2、賬戶已被限制登錄/您的賬號存在違規(guī)情況，已作限制登錄處理。

●注冊的子賬號，新創(chuàng)建的子賬號存在安全風險，無法進行登錄。

●子賬號未通過實人認證，子賬號實人認證會在提交認證資料后的48小時內審核完畢，若一直未收到審核結果通知，建議您可以重新掃碼查看審核狀態(tài)。

●子賬號賬號涉嫌存在短時間內大量發(fā)送廣告/垃圾信息的問題，而被安全部門限制登陸，無法解除限制，建議自檢自查，若確實存在該情況，建議您立即停止該行為，以免影響店鋪其他賬號，若非本人所為，建議及時修改主賬號以及其他子賬號的賬戶密碼，保障賬戶安全，若需要使用子賬號，建議您新建一個子賬號。

3、程序千牛發(fā)生了錯誤即將關閉

由于第三方軟件引起的問題，目前查明的第三方軟件有迅游加速器，魯大師，玲瓏網游加速器。如有安裝請先進行卸載，再用360修復可以恢復正常。

子賬號給別人用安全嗎?

可能會不安全。

其實對于這個問題，沒有絕對的答案。一方面，因為員工的操作需要，子賬號的存在是必要的，把淘寶店鋪的子賬號給別人也是必須的。另一方面，員工的個人素質我們無法進行把控，所以只有限制子賬號的部分權限，以達到相對安全的目的。

我給大家介紹了千牛子賬號登錄不了手機千牛幾個常見的原因，不過一般大家登錄不了子賬號多數(shù)是因為賬號輸入不正確所導致的，所以，大家輸好賬號之后可以再核對一下。

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天貓子賬號權限滿一年還能用嗎？多少錢一個？

天貓子賬號權限的設置和取消都是在子賬號管理頁面進行的，而只有是天貓店鋪的主賬號或是超級管理員的賬號才能對子賬號權限進行操作，那子賬號權限滿一年還能用嗎?

可以用的，只要子賬號的狀態(tài)正常，子賬號的權限并不會有期限。

子賬號多少錢一個?

子賬號不用錢，也不支持購買。而子賬號免費的數(shù)量是根據(jù)店鋪星級等綜合維度計算的，一般最低是3個。因為賣家能夠創(chuàng)建的子賬號數(shù)量有限，所以對于已經不使用的子賬號進行刪除/離職，釋放子賬號數(shù)量，再創(chuàng)建子賬號。

而使用子賬號時要注意避免被禁言的情況發(fā)生，如果賬號存在發(fā)送與店鋪經營無關的消息，就會被禁言，需自查店鋪的行為。具體原因：

1、旺旺發(fā)送商品廣告信息、招牌信息(包含自動回復);

2、重復發(fā)送同樣的消息會被視為無用的垃圾消息;

3、引導線下或其他平臺進行交易 (如微信等);

4、通過好評返現(xiàn)處理中差評等方式提升店鋪信譽;

5、咨詢店鋪買賣、推廣、刷單等違規(guī)行為 ;

6、發(fā)送危害國家及社會安全的信息。

溫馨提醒：

若對禁言有異議，請您按以下步驟操作：

●先在【千牛工作臺】-【店鋪】-【店鋪體檢中心】查看是否有處罰記錄，若有處罰記錄，在店鋪體檢中直接提交申訴。

●若無處罰記錄，同時對不存在以上的違規(guī)行為，需人工小二幫您查詢，提交后預計2個工作日反饋。

天貓子賬號權限沒有期滿的說法，所以正常情況下，大家根本不用擔心，子賬號的權限會自行消失，而當大家發(fā)現(xiàn)自己的子賬號無法操作時，那請大家檢查一下是不是自己的賬號違規(guī)了。

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