和淘寶商家發(fā)生糾紛怎么辦？如何處理？

咱們在淘寶渠道購物了今后，假如和淘寶商家之間產(chǎn)生糾紛的話是需要去及時進(jìn)行處理的，一般來說都會和淘寶商家進(jìn)行洽談，可是有的時候會有洽談不成的狀況，這個時候怎么辦呢?和淘寶商家產(chǎn)生糾紛怎么辦?

1、自動尋找賣家交流。

2、向淘寶請求售后維權(quán)。

3、向淘寶客服投訴賣家。

4、向顧客協(xié)會、工商投訴、質(zhì)量監(jiān)督局投訴。

5、民事訴訟，那就打官司吧。

①、獲取商家個人信息。

②、本地起訴。

1、養(yǎng)成簽收前先拆包驗貨的習(xí)氣。

2、簽收今后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，拍照留依據(jù)，聯(lián)系賣家，賣家不搭理的話就手動請求退貨退款，按照自己碰到的狀況來選擇退貨理由。

3、收到產(chǎn)品有問題，可是現(xiàn)已自動承認(rèn)收貨了，不要著急。淘寶規(guī)則“自承認(rèn)收貨起15天內(nèi)你都可以建議售后”所以之前忙著工作日子沒空看買回來的東西，只要在15天內(nèi)，都還有補(bǔ)救的機(jī)會，方法與第二條一樣。

4、假如超出了售后期間怎么辦?這個時候需要撥打淘寶網(wǎng)顧客服務(wù)熱線，記得按提示撥號，然后便是一定要聽完語音提示，人工服務(wù)都是放在最后面才說的。打通人工客服今后，告訴客服你的訂單號，然后陳說你遇到的實(shí)際狀況，而且表達(dá)訴求，淘寶客服一般都可以幫你重新注冊售后進(jìn)口的。

在請求退款的界面，點(diǎn)要求淘寶客服介入，三天后，淘寶會給你答復(fù)，到時候就把你要說的問題寫在淘寶給你的界面上。祝你好運(yùn)。

各位顧客們，假如你和商家之間產(chǎn)生了糾紛，那么可以請求淘寶客服介入，淘寶客服介入了今后會秉公辦理。假如是商家的問題，那么就會讓商家給顧客每一個滿足的答復(fù)哦。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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