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    淘寶特價版貴金屬商品管理規(guī)范

    2023-05-25 | 21:16 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:13

                        為了標準運營秩序,保障顧客合法權(quán)益,淘特擬定了貴金屬產(chǎn)品辦理標準,請相關(guān)類目運營的淘特商家務(wù)必遵守以下規(guī)則:

    第一條【適用范圍】適用于在“ 珠寶/鉆石/翡翠/黃金 黃金首飾(新)”與“珠寶/鉆石/翡翠/黃金 鉑金/PT(新)”類目發(fā)布產(chǎn)品的淘寶特價版賣家。



    第二條 【準入及清退】

    (一)品牌資質(zhì)要求售賣如下品牌列表中的品牌產(chǎn)品,須持有以商標所有權(quán)人為授權(quán)來歷的授權(quán)證明,包含:(1)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(個體工商戶不允許入駐);(2)由國家商標總局頒布的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書掃描件;(3)商標權(quán)人出具的二級以內(nèi)授權(quán)書(若商標權(quán)人為自然人的,則需一起供給其親筆簽名的身份證/護照掃描件),商標權(quán)人出具的授權(quán)文件不得有地域限制,且授權(quán)有效期不得少于三個月;

    (二)品牌產(chǎn)品指標要求售賣

    (一)中包含品牌清單產(chǎn)品,需滿意如下指標:(1)商家在近365天內(nèi)在淘特無嚴峻違規(guī)的處分記載,在近30天內(nèi)一般違規(guī)的處分次數(shù)<10,方可售賣品牌清單產(chǎn)品;(2)服務(wù)能力:商家近30天72小時發(fā)攬率70%,近30天3分鐘咨詢響應(yīng)率70%,方可售賣品牌清單產(chǎn)品;(3)產(chǎn)品質(zhì)量:商家有產(chǎn)品近30天產(chǎn)品質(zhì)量退款率葉子類目2倍,或經(jīng)淘特抽檢、排查到的產(chǎn)品或服務(wù)存在與賣家描繪不相符,或賣家未對產(chǎn)品瑕疵等信息進行發(fā)表等景象,妨害買家權(quán)益,不允許售賣品牌清單產(chǎn)品。                

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