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    天貓新商家考核要求有哪些?怎么做?

    2023-05-25 | 21:16 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:10

    作為剛剛?cè)腭v天貓渠道的新商家們,天然也需要承受渠道的查核,如果你還不知道詳細(xì)的查核要求,那不妨跟著我一起來詳細(xì)全面的了解一下,期望對(duì)各位有用。



    一、天貓商家查核要求在營天貓商家均須參加其店肆所處階段的查核,且須契合對(duì)應(yīng)查核規(guī)范,如未達(dá)標(biāo),將無法繼續(xù)在天貓運(yùn)營。

    二、天貓商家查核及其界說店肆銷售額,指商家查核周期內(nèi)所有買賣狀況為“買賣成功”的訂單金額總和,扣除以下金額:(1)虛假的買賣訂單等違規(guī)訂單金額;(2)運(yùn)費(fèi);(3)在查核周期內(nèi)因維權(quán)、售后等原因退款的金額;(4)一級(jí)類目名稱為“其他”項(xiàng)下的買賣金額;(5)O2O導(dǎo)購寶、B2B等非天貓B2C買賣(天貓B2C買賣訂單是指買家經(jīng)過天貓渠道下單并確認(rèn)收貨的訂單)訂單金額;(6)經(jīng)過甲方店肆達(dá)到買賣但“賣家”為甲方外第三方的訂單,如:門店買賣訂單;(7)依照《天貓門店資費(fèi)規(guī)范》等規(guī)矩暫免收或天貓實(shí)踐未收取軟件服務(wù)費(fèi)(實(shí)時(shí)劃扣部分)的訂單。

    詳細(xì)以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

    基礎(chǔ)服務(wù)查核分,指天貓歸納商家店肆的產(chǎn)品體會(huì)、物流體會(huì)、售后體會(huì)、咨詢體會(huì)、糾紛投訴五個(gè)維度的體現(xiàn)后所得出的體現(xiàn)商家歸納服務(wù)才能的歸納分值。

    三、各階段商家詳細(xì)查核規(guī)范第五條 在營天貓商家在日常運(yùn)營階段履行相應(yīng)年度天貓商家查核規(guī)范。

    若在營商家處于特別運(yùn)營階段的,優(yōu)先履行特別運(yùn)營階段相應(yīng)的查核規(guī)范。

    其間,部分特別運(yùn)營階段的查核規(guī)范由天貓?jiān)谌腭v招商規(guī)范或入駐流程中明確。

    第六條 商家在試運(yùn)營階段履行天貓?jiān)囘\(yùn)營查核規(guī)范。

    經(jīng)過試運(yùn)營查核后,自次月1日進(jìn)入日常運(yùn)營階段的“正式查核期”,與其他日常運(yùn)營階段的在營商家一同履行相應(yīng)年度天貓商家查核規(guī)范。

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