淘寶寶貝有庫(kù)存卻拍不了的原因，怎么處理？

有時(shí)分咱們?cè)谫I(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)分，會(huì)呈現(xiàn)明明有庫(kù)存卻不能拍下的狀況。

是什么原因形成這個(gè)狀況的?

呈現(xiàn)這種狀況賣(mài)家能夠怎樣去處理?

下面針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，來(lái)給咱們具體的介紹一下。

淘寶寶物有庫(kù)存卻拍不了的原因是?

假如上架的寶物只剩最終一件，被客戶拍下之后沒(méi)能及時(shí)付款，那另外的客戶在你店里就買(mǎi)不了剩這一件寶物了。

(沒(méi)付款的狀況下，買(mǎi)賣(mài)雙方都能夠自行封閉買(mǎi)賣(mài)。

體系72小時(shí)后也會(huì)自動(dòng)封閉買(mǎi)賣(mài)。

) 付款減庫(kù)存：在沒(méi)被客戶付款之前，任何客戶都能持續(xù)拍下，直到第一個(gè)付款成功的客戶才干買(mǎi)賣(mài)成功。

這個(gè)便是形成寶物顯現(xiàn)有庫(kù)存，賣(mài)家卻拍不了的原因。

怎樣處理?

1、事前防范：①店肆庫(kù)房需定時(shí)進(jìn)行庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)，并核對(duì)ERP中產(chǎn)品庫(kù)存狀況，避免呈現(xiàn)ERP中產(chǎn)品有庫(kù)存，但實(shí)踐庫(kù)房無(wú)庫(kù)存的狀況，從而呈現(xiàn)產(chǎn)品超賣(mài);②店肆產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)名時(shí)切忌超實(shí)踐庫(kù)存報(bào)進(jìn)體系，由于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行中能夠?qū)崟r(shí)添加庫(kù)存，但不能減庫(kù)存，因而報(bào)名之前在滿意報(bào)名基本門(mén)檻的一起，能夠選擇按必定份額的的庫(kù)存報(bào)入，(如80%)，在活動(dòng)開(kāi)始后可依據(jù)活動(dòng)出售狀況進(jìn)行適當(dāng)添加;③依據(jù)店肆實(shí)踐運(yùn)營(yíng)狀況，設(shè)置好產(chǎn)品庫(kù)存減少方法，拍下減庫(kù)存或許付款減庫(kù)存，其差異如下：1. 拍下減庫(kù)存指訂單拍下后，扣除產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)。

除了拍下訂單未付款導(dǎo)致的訂單封閉，庫(kù)存會(huì)自動(dòng)回補(bǔ);其他狀況產(chǎn)品庫(kù)存都不會(huì)自動(dòng)回補(bǔ)。

2. 付款減庫(kù)存是指訂單拍下付款后，扣除產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)，即便付款后再退款也不會(huì)自動(dòng)回補(bǔ)庫(kù)存。

2、過(guò)后應(yīng)對(duì)：①發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，產(chǎn)品緊迫下架或設(shè)置預(yù)售;②建立專(zhuān)項(xiàng)：第一時(shí)間建立專(zhuān)項(xiàng)小組，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人+客服負(fù)責(zé)人+決議計(jì)劃人，擬定一致對(duì)外口徑;(如影響面太大第一時(shí)間與渠道報(bào)備)③決議計(jì)劃止血：1. 擬定咨詢口徑并宣導(dǎo);2. 自動(dòng)觸達(dá)會(huì)員1v1交流;3 .無(wú)法按時(shí)效發(fā)貨的用戶給予必定補(bǔ)償措施及引導(dǎo)退款;咱們?cè)谫I(mǎi)顯現(xiàn)只要少量庫(kù)存產(chǎn)品的產(chǎn)品的時(shí)分，剛好有其他用戶拍下可是沒(méi)有付款。

這時(shí)分就會(huì)產(chǎn)品的庫(kù)存還沒(méi)有減掉，咱們看到的是有庫(kù)存的可是卻拍不了。

針對(duì)這種狀況，賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)事前防范和過(guò)后應(yīng)對(duì)來(lái)處理，今日就和咱們共享到這兒。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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