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    淘寶哪些商品屬于三包商品?怎么申請(qǐng)保修?

    2023-05-27|09:15|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:37

                        大家常常會(huì)在一些線下店鋪購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品,這些電子產(chǎn)品也基本上都會(huì)有保修的。


    不過(guò)如今網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)已涉及到日子的方方面面了,許多產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)還會(huì)比線下便宜許多,所以有些消費(fèi)者想要到淘寶購(gòu)物,可是又怕沒(méi)有保證,所以平臺(tái)就推出了三包方針。那么淘寶哪些產(chǎn)品屬于三包產(chǎn)品?怎樣申請(qǐng)保修?

    淘寶哪些產(chǎn)品屬于三包產(chǎn)品?

    淘寶上的三包產(chǎn)品仍是許多的,像一些電子產(chǎn)品以及鞋服之類(lèi)的,只要商家承諾三包的了,就能夠享受三包服務(wù)了,其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn):產(chǎn)品自售出之日起 7 日內(nèi),發(fā)生功能毛病,買(mǎi)家能夠挑選退貨、換貨或修理。產(chǎn)品自售出之日起 15 日內(nèi),發(fā)生功能毛病,買(mǎi)家可挑選換貨或者修理。換貨時(shí),賣(mài)家應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為買(mǎi)家換調(diào)同類(lèi)型同標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

    在三包有用期內(nèi),修理兩次,仍不能正常運(yùn)用的產(chǎn)品,憑修理者供給的修理記載和證明,由賣(mài)家擔(dān)任為買(mǎi)家免費(fèi)互換同類(lèi)型同標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,如買(mǎi)家要求退貨,則依照第 5 條內(nèi)容進(jìn)行退貨。在三包有用期內(nèi),因生產(chǎn)者未供給零配件,自送修之日起超越 90 日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理情況中注明,賣(mài)家憑此據(jù)免費(fèi)為買(mǎi)家互換同類(lèi)型同標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。因修理者本身原因使修理期超越 30 日的,由其免費(fèi)為買(mǎi)家互換同類(lèi)型同標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。

    怎樣申請(qǐng)保修?

    1. 在交易成功的0—15天內(nèi),能夠登錄到:【我的淘寶】—【已買(mǎi)到的寶物】 ,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】:挑選要申請(qǐng)的服務(wù)類(lèi)型:僅退款、退貨退款、換貨、修理。以【僅退款】為例:申請(qǐng)服務(wù)類(lèi)型挑選【僅退款】后,還需要挑選【是否收到貨】,并依照頁(yè)面提示完整填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,其間 * 號(hào)為必填項(xiàng),填寫(xiě)完后點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】即可。

    2. 如果交易現(xiàn)已過(guò)了15天,優(yōu)先聯(lián)絡(luò)賣(mài)家洽談處理,如無(wú)法洽談處理,建議供給有用的憑證聯(lián)絡(luò)淘寶客服幫助處理。

    總之,大家如果在淘寶想要買(mǎi)到靠譜的電子類(lèi)產(chǎn)品,最好找有三包服務(wù)的,這樣如果產(chǎn)品在保修時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了問(wèn)題就能夠找商家修理的。                

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