淘菜菜降價保護服務權(quán)益
2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:30
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阿里巴巴旗下社區(qū)商業(yè)渠道淘菜菜今天發(fā)布告訴稱,為保證顧客的購物體會,全程打造定心購買的價格環(huán)境,淘菜菜已推出“降價維護”保證權(quán)益。
顧客購買的產(chǎn)品在降價維護期內(nèi)產(chǎn)生降價,可在降價維護期內(nèi)請求價保,系統(tǒng)將依照《淘菜菜降價維護服務標準》規(guī)矩核算差價并補差。
請求方式是:登錄手機淘寶APP——進入淘菜菜頁面——在我的訂單概況頁面找到顯現(xiàn)【可請求價?!繕俗R的訂單——點擊【請求價保】——依照系統(tǒng)提示請求降價維護。淘菜菜還介紹了降價維護差價核算公式,即差價金額=買賣成功的訂單實付金額-降價后的出售金額。值得注意的是,最大可退金額不超過實付金額,如訂單已產(chǎn)生部分退款,差價金額會依照部分退款的份額進行扣除。
如紅包、優(yōu)惠券、購后返等活動優(yōu)惠金額在核算差價時需扣除。淘菜菜降價維護僅支持同一活動的同一產(chǎn)品產(chǎn)生降價,不同活動的產(chǎn)品,不享受降價維護。別的,顧客需求在當日進行請求,超期無法請求。如顧客在當日00:00:01——21:59:59點之間下單并完結(jié)付款的,降價維護時刻截止為完結(jié)付款當日21:59:59;如顧客在當日22:00:00——24:00:00點之間下單并完結(jié)付款的,降價維護時刻截止為完結(jié)付款次日21:59:59。值得一提的是,阿里巴巴集團財報數(shù)據(jù)顯現(xiàn),到2023年12月31日止季度(即2022財年第三季度),淘菜菜繼續(xù)滲透到欠發(fā)達區(qū)域,同時完成了季度GMV環(huán)比30%的微弱增加。
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