淘寶虛擬發(fā)貨會(huì)封店么？怎么投訴？

                    假如在淘寶上面虛擬發(fā)貨，那肯定也需求先去了解一下這種操作會(huì)不會(huì)導(dǎo)致店鋪封店，別的也要了解投訴的方法和步驟，我這就來(lái)給各位逐個(gè)打開(kāi)剖析。

淘寶虛假發(fā)貨在淘寶商城中是違規(guī)的行為，一旦被發(fā)現(xiàn)了，賣(mài)家們會(huì)面臨相應(yīng)的處罰。

假如淘寶賣(mài)家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買(mǎi)家無(wú)法收到寶物的情況，且一起支付寶擔(dān)保的錢(qián)現(xiàn)已到了賣(mài)家的賬戶，這樣的情況就會(huì)做永久公示監(jiān)管處理。這個(gè)時(shí)候假如買(mǎi)家們進(jìn)行了投訴，并請(qǐng)求退款了的話，會(huì)依據(jù)退款的情況來(lái)決議。

怎么投訴?

買(mǎi)家在投訴賣(mài)家之前，必定要先搜集相關(guān)的依據(jù)。假如是賣(mài)家一向不發(fā)貨，并且旺旺聯(lián)絡(luò)也不理睬，或許是沒(méi)有在許諾的時(shí)刻之內(nèi)發(fā)貨的，那么買(mǎi)家可以對(duì)一切的依據(jù)進(jìn)行截圖保存，依據(jù)可所以聊天記錄，可所以買(mǎi)家在{已購(gòu)買(mǎi)寶物｝頁(yè)面所買(mǎi)時(shí)刻和賣(mài)家未發(fā)貨的截圖。

首要登陸淘寶，進(jìn)入已購(gòu)買(mǎi)的寶物頁(yè)面，點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”， 投訴時(shí)刻有必要要在退款成功且買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“買(mǎi)賣(mài)封閉”的15天之內(nèi)，或許在買(mǎi)賣(mài)狀態(tài)為“買(mǎi)賣(mài)成功”的15天之內(nèi)，否則是無(wú)法投訴賣(mài)家的，然后填寫(xiě)投訴的信息，遞送投訴請(qǐng)求。

淘寶平臺(tái)會(huì)依照規(guī)則進(jìn)行處理，買(mǎi)家可以登錄到 “我的淘寶/賣(mài)家中心”—“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”—“售后辦理”—“淘寶售后服務(wù)記錄”中檢查處理記錄及成果，假如對(duì)賣(mài)家處理的成果不滿意，那么可以在賣(mài)家處理本次售后之后請(qǐng)求淘寶介入。

買(mǎi)家在填寫(xiě)投訴闡明的時(shí)候，必定要寫(xiě)清楚投訴原因、買(mǎi)家闡明情況、上傳圖片證明，買(mǎi)家闡明情況盡量簡(jiǎn)略、有條理，可以把實(shí)在的過(guò)程寫(xiě)下來(lái)，這樣才有或許勝訴，處理的成果必定要耐心的等候。                

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