淘寶轉(zhuǎn)運(yùn)倉郵費(fèi)怎么算?有什么規(guī)則?
2023-05-25|21:41|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:38
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淘寶賣家們必定也希望能夠做好店肆的各項(xiàng)工作,如果淘寶的轉(zhuǎn)運(yùn)倉郵費(fèi)到底應(yīng)該怎么核算呢?具體的規(guī)矩是什么呢?我立刻給各位賣家們介紹一下。
若首重15元/kg,續(xù)重3元/0.5kg,缺乏0.5kg按0.5kg核算,住所附加費(fèi)20港幣,偏遠(yuǎn)附加費(fèi)25港幣。(附加費(fèi)在遞送到門時(shí)收取)對于每個(gè)訂單,訂單狀況變?yōu)橐讶霂扉_始,庫房提供20天免租期,超過20天后,依照1元人民幣/單/天收取倉租費(fèi)。
有什么規(guī)矩?
1、買賣雙方達(dá)到退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約好的,需求由您承當(dāng)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)手法的運(yùn)費(fèi)。
2、物品在換貨或維修過程中需求寄送且未約好運(yùn)費(fèi)承當(dāng)手法的,由此發(fā)生的運(yùn)費(fèi)需由您承當(dāng)。
3、您未在規(guī)矩時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址過錯(cuò)導(dǎo)致買家無法退貨或操作退回物品后無法送達(dá)的,或者買家依據(jù)協(xié)議約好操作退貨后,您無正當(dāng)理由回絕簽收物品的,買賣做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng)。若您需求取回物品的,應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。
4、淘寶爭議處理期間,您贊同退貨的,但買家在未和您承認(rèn)的情況下,使用了到付手法給您退貨,請您先付出運(yùn)費(fèi)簽收貨品;因?yàn)橘I家到付而發(fā)生的剩余的運(yùn)費(fèi),能夠條件您的買家承當(dāng)。
5、買家依據(jù)協(xié)議約好或淘寶做出的處理成果操作退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)使用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸手法發(fā)貨。除非得到您的清晰贊同,買家不能使用到付手法付出運(yùn)費(fèi)。退貨后,您有收貨的責(zé)任。6、淘寶處理爭議期間,您贊同退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承當(dāng)提出清晰貳言的,買家應(yīng)當(dāng)先行退貨,您簽收物品后,由淘寶依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對運(yùn)費(fèi)承當(dāng)做出處理。
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