淘寶退錯貨怎么解決？退貨原因?qū)u家有影響嗎？

在淘寶上面其實也有賣家會很重視自己的店肆，假如收到了產(chǎn)品之后想要退貨，退錯了貨應(yīng)該要怎么解決呢?

退貨的原因是否會有影響呢?

我馬上給各位介紹。

貨沒有收到，你就請求了退貨，那不就僅僅退款罷了嗎?

你直接快遞給你打電話的時候，你拒收就行了。

即使你又把貨退了，填寫了其他商家，在商家還沒收到前，你能夠更改地址啊!或者讓商家拒收，他就會再給你返回來，順豐你得付雙倍的運費。

假如退貨退錯了東西，能夠給你寄東西的快遞員打電話，讓他把貨品追回來。

假如現(xiàn)已發(fā)出，能夠的，快遞的客服電話，把快遞號告訴她，將貨品在中途攔截回來。

退貨原因?qū)u家有影響嗎?

1、產(chǎn)品質(zhì)量非專業(yè)的質(zhì)量問題，一般只退款退貨即可，不會有太大的影響;這里的影響會是：店肆動態(tài)評分或是膠葛上有添加;專業(yè)的質(zhì)量問題，有可能會導(dǎo)致對店肆進行罰款或是降級，降低排名等處罰，一起還會在店肆上標(biāo)明一些處罰標(biāo)識。

2、買家惡意操作很多買家退貨退款，并非是賣家物品的質(zhì)量問題，而是為了退貨退款而隨意請求的。

這時賣家提早與賣家溝通后，再依次退貨退款流程即可。

在退貨退款的流程中，有存在質(zhì)量問題退貨退款的，也有惡意請求退貨退款的。

首要，需求賣家及時與買家溝通，并處理;其次，買家進行退貨退款檢查;最終，多了解退貨退款的帳戶明細(xì)。

3、缺貨和虛假發(fā)貨賣家虛假發(fā)貨，6分一次;缺貨，商家需向買家支付該產(chǎn)品實際成交金額的30%作為違約金，且金額最高不超過500元;描繪不符要看各種定義3，6，12分都有的 未按約好時間發(fā)貨就是延遲發(fā)貨，就是交30%作為違約金。

4、七天無理由退換貨七天無理由退換貨的，正常操作不影響諾言的，僅僅退款率的退款上會多一筆紀(jì)錄，僅僅會影響退款率;一起也會對店肆申報活動、店肆排名和店肆流量有略微的影響。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

發(fā)改委綦成元： 雙11是政企合作的新橋梁

淘寶店鋪開店一個月了，一點銷量也沒有，怎樣才能提高銷量？

淘寶店鋪做女裝類目的，應(yīng)該怎么去裝修店鋪各模塊呢？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。