淘寶點(diǎn)錯(cuò)了確認(rèn)收貨怎么辦?快遞還派送嗎?
2023-05-25 | 21:41 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:41
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顧客們?cè)谔詫氋?gòu)物了今后,最等待的便是產(chǎn)品能夠快點(diǎn)發(fā)貨,然后自己能夠收到產(chǎn)品了,有許多的顧客不小心手滑。
淘寶點(diǎn)錯(cuò)了承認(rèn)收貨怎么辦?
1、沒(méi)收到貨確點(diǎn)擊了淘寶承認(rèn)收貨,其實(shí)這個(gè)時(shí)分,買家不必特別憂慮,由于一般賣家點(diǎn)擊發(fā)貨之后,會(huì)有快遞單號(hào),只要通過(guò)快遞單號(hào)就能夠查詢到寶物抵達(dá)哪里, 所以買家這個(gè)時(shí)分只需求關(guān)注快遞信息即可,不必憂慮的。
2、如您未收到貨,且承認(rèn)收貨時(shí)刻現(xiàn)已超過(guò)15天,建議您和賣家友好協(xié)商處理退款或許重新發(fā)貨。
如無(wú)法達(dá)到一致意見,您聯(lián)系在線客服為您回答。
如您不想要該產(chǎn)品或許您無(wú)法與賣家協(xié)商一致,建議您能夠在承認(rèn)收貨的15天內(nèi)請(qǐng)求售后,賣家拒絕您的退款請(qǐng)求困羨,請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)挑選淘寶網(wǎng)客服介入。
快遞還派送嗎?
如果現(xiàn)已發(fā)貨,你點(diǎn)擊承認(rèn)收貨后,快遞仍是繼續(xù)派送的,不會(huì)影響到快遞。
作為淘寶買家,你是否遇到過(guò)這樣的問(wèn)題:1、快遞被別人(非親友/前臺(tái))簽收冒領(lǐng),十天主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)刻到了,主動(dòng)承認(rèn)收貨了。
2、沒(méi)有打電話給買家,被快遞公司弄丟了,假簽收。
那么下面的辦法一定能幫到你!1、請(qǐng)求僅退款,退款額度為全額。
原因選項(xiàng)挑選快遞未抵達(dá)/其他,理由為:快遞XX月XX日簽收,但自己/親友/單位前臺(tái)未簽收物品,視為物品丟失。
請(qǐng)賣家按規(guī)定退款,并向快遞索取相關(guān)補(bǔ)償,快遞不補(bǔ)償請(qǐng)找國(guó)家郵政局。
2、賣家溝通時(shí),用法律規(guī)定回賣家,并許諾給予賣家好評(píng)。
賣家與快遞交涉的問(wèn)題由賣家自行解決。
3、如果是快遞丟件,自己誤簽收,讓收件人提供派件當(dāng)天無(wú)收到快遞電話證明,(當(dāng)天通話記錄截屏),剩余的讓賣家跟快遞處理就行。
其實(shí)各位顧客們不必太過(guò)于憂慮,即便你不小心點(diǎn)了承認(rèn)收貨產(chǎn)品也仍是會(huì)送達(dá)的,只不過(guò)到時(shí)分或許無(wú)法享受到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了哦,一定要請(qǐng)求售后的話,或許需求自己去掏運(yùn)費(fèi)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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