天貓店鋪一般違規(guī)對產(chǎn)品有什么影響?扣多少分?
2023-05-23|21:41|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:38
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在經(jīng)營天貓店肆的過程中,其實總要先去了解一下一般違規(guī)的景象,如果出現(xiàn)了這種情況,那么會對產(chǎn)品有什么影響呢?
一般違規(guī)會扣多少分呢?
在處分規(guī)矩上,扣6分對店肆不會有影響。
可是扣12分影響就會比較大,主張你熟讀淘寶規(guī)矩,在接下去的時間里不要再違規(guī),堅持到下一年分?jǐn)?shù)清零。
扣多少分?
天貓一般違規(guī)扣2分。
1、情節(jié)一般的:每次扣一般違規(guī)2分。
顧客建議投訴且經(jīng)天貓判定投訴建立的,每次還應(yīng)向顧客賠付1000元。
2、情節(jié)嚴(yán)峻的:每次扣一般違規(guī)12分。
顧客建議投訴且經(jīng)天貓判定投訴建立的,每次還應(yīng)向顧客賠付1000元。
3、情節(jié)特別嚴(yán)峻的:給予清退店肆的處理。
二、天貓對會員的一般違規(guī)行為采納以下違規(guī)處理方式:(一)商家因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被給予約束參加天貓營銷活動七天、向天貓付出違約金一萬元的處理;(二)商家因違反違反許諾和/或濫發(fā)信息的規(guī)則,除依照前款規(guī)則處理外,如累計被扣分達二十四分,則給予店肆監(jiān)管七天的處理;如累計被扣分達四十八分,則給予店肆監(jiān)管二十八天的處理。
三、嚴(yán)峻違規(guī)行為采納以下違規(guī)處理方式:(一)商家嚴(yán)峻違規(guī)扣分累計達十二分的,給予店肆屏蔽、約束發(fā)布產(chǎn)品、約束創(chuàng)立店肆、約束發(fā)送站內(nèi)信。
約束社區(qū)功能及公示正告七天、約束參加天貓營銷活動三十天、向天貓付出違約金兩萬元的處理;(二)商家嚴(yán)峻違規(guī)扣分累計達二十四分的,給予店肆屏蔽、下架店肆內(nèi)所有產(chǎn)品、約束發(fā)布產(chǎn)品、約束創(chuàng)立店肆、約束發(fā)送站內(nèi)信。
約束社區(qū)功能及公示正告十四天、約束參加天貓營銷活動六十天、向天貓付出違約金三萬元的處理;(三)商家嚴(yán)峻違規(guī)扣分累計達三十六分的,給予關(guān)閉店肆、約束發(fā)送站內(nèi)信、約束社區(qū)功能及公示正告二十一天、約束參加天貓營銷活動九十天、向天貓付出違約金四萬元的處理;(四)商家嚴(yán)峻違規(guī)扣分累計達四十八分的,對商家做清退處理,查封賬戶并向天貓付出部分或悉數(shù)保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓進行清退處理時,其店肆應(yīng)繳納的保證金金額)。
商家因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個節(jié)點處理條件的,或在被處理期間又須履行同類節(jié)點處理的,僅履行最重的節(jié)點處理。
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