淘寶賣(mài)家最怕什么投訴？投訴賣(mài)家賣(mài)家會(huì)怎么樣？

咱們常說(shuō)，作為商家，誠(chéng)信很重要，但是，在利益面前，有的商家會(huì)忘了什么是誠(chéng)信，更忘了什么是良知。

假如遇到那種很壞、又很狡猾的商家，咱們就只能挑選投訴了。

一、賣(mài)家最怕什么投訴?

1、淘寶賣(mài)家最怕淘寶等級(jí)較高的用戶，購(gòu)買(mǎi)記載信譽(yù)較好的用戶以及專業(yè)差評(píng)師的投訴。

賣(mài)家被這三種用戶投訴時(shí)，投訴可信度相對(duì)較高，賣(mài)家簡(jiǎn)單被降權(quán)，一起也會(huì)下降店肆信譽(yù)。

一般淘寶投訴的問(wèn)題基本上就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，物流速度，描述與什物不符，盜版等等的投訴。

2、淘寶賣(mài)家最怕淘寶等級(jí)較高的用戶，購(gòu)買(mǎi)記載信譽(yù)較好的用戶以及專業(yè)差評(píng)師的投訴。

賣(mài)家被這三種用戶投訴時(shí)，投訴可信度相對(duì)較高，賣(mài)家簡(jiǎn)單被降權(quán)，一起也會(huì)下降店肆信譽(yù)。

3、淘寶網(wǎng)為顧客提供了商品質(zhì)量，售后修理、被欺騙的維權(quán)服務(wù)。

假如當(dāng)你遇到其中的任何一種情況后，該怎么投訴淘寶賣(mài)家呢?

首要，分清楚這些情況咱們將經(jīng)過(guò)什么方式進(jìn)行維權(quán)，才能知道怎么進(jìn)行投訴。

遇到商品質(zhì)量問(wèn)題，要經(jīng)過(guò)退款維權(quán)、遇到淘寶售后修理，要進(jìn)行維權(quán)管理、假如是被欺騙則要進(jìn)行告發(fā)。

二、投訴賣(mài)家賣(mài)家會(huì)怎么樣？

一般商家被投訴結(jié)果需要看被投訴的類型和投訴的結(jié)果，一般有兩種結(jié)果：1、進(jìn)入商家舉證階段，投訴階段商家只會(huì)顯示被投訴的問(wèn)題和類型，而無(wú)法得知投訴人的信息，商家舉證后小二會(huì)根據(jù)舉證力度決議是否讓投訴方持續(xù)追加舉證。

假如投訴建立，會(huì)依照相關(guān)規(guī)矩進(jìn)行扣分、全店權(quán)重被下降、下架甚至刪去寶物等處罰。

2、假如投訴不建立了，就不會(huì)有任何影響。

事實(shí)上，顧客維權(quán)是比較麻煩的，一來(lái)耽誤時(shí)間，二來(lái)處理的流程很復(fù)雜，所以，大部分商家都是能遷就就遷就。

其實(shí)，作為顧客，一定要英勇維權(quán)，不要怕麻煩，要讓黑心商家得到應(yīng)有的懲罰。

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