淘寶特價(jià)商品不發(fā)貨怎么辦？可以退貨嗎？

                    為了能夠更好的協(xié)助各位淘寶賣家們做好特價(jià)商品的促銷，其實(shí)也會(huì)參與一些活動(dòng)，但是假如不發(fā)貨的話，買家應(yīng)該要怎么辦呢?

是否能夠挑選退貨呢?

1、首要測(cè)驗(yàn)與淘寶賣家交流，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，假如通過(guò)旺旺或許其他途徑聯(lián)系不上賣家，可給他旺旺留言，或許看他的店肆是否有其他的聯(lián)系方式，給與留言。

假如淘寶賣家不理人或許唐塞拖延，服務(wù)態(tài)度不好，那么找到訂單，直接請(qǐng)求退款，退款原因挑選“缺貨”，退貨說(shuō)明也填寫相似的內(nèi)容，提交退款請(qǐng)求。

2、假如已經(jīng)聯(lián)系上淘寶賣家，但是淘寶賣家便是不發(fā)貨，那么能夠在淘寶后臺(tái)請(qǐng)求維權(quán)，途徑是：“我的淘寶”—“已買到的寶貝”——“請(qǐng)求退款”，填好退款說(shuō)明，假如淘寶賣家在 10天內(nèi)未處理，系統(tǒng)將主動(dòng)退款給您，假如10天內(nèi)賣家拒絕退款，到時(shí)可請(qǐng)求維權(quán)，淘寶小二會(huì)核實(shí)處理。

3、假如在淘寶天貓商城購(gòu)買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，請(qǐng)求退款成功后還能夠取得一筆補(bǔ)償?shù)模话慵械隂]有這種待遇。退款成功后，在天貓店購(gòu)買的沒有取得補(bǔ)償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商補(bǔ)償，假如天貓賣家不愿意補(bǔ)償，主張投訴取得補(bǔ)償，找到訂單，挑選“投訴商家”。

能夠退貨嗎?

首要來(lái)講，其實(shí)特價(jià)產(chǎn)品，自身很多是價(jià)格低廉的，而且有些也是缺碼的，所以，商家才會(huì)做賤價(jià)處理，這時(shí)候部分產(chǎn)品商家就會(huì)有規(guī)則不退貨，究竟，便宜好貨的出現(xiàn)，首要針對(duì)的目標(biāo)群體便是追求高性價(jià)比、對(duì)價(jià)格敏感度比較高的人群。給這些人群和賣低客單產(chǎn)品店肆固定的“賤價(jià)進(jìn)口”。對(duì)于自身便是賣低客單價(jià)的商家、和平常無(wú)法在大促中“出面”的商家來(lái)說(shuō)，是個(gè)不錯(cuò)的賣貨渠道。當(dāng)然，大家買之前也能夠看下商家對(duì)于產(chǎn)品的退貨規(guī)則，下面我們就來(lái)簡(jiǎn)單的介紹下：

1、都是需求定做的產(chǎn)品。

2、游覽類目、表演旅游吃喝玩樂扣頭券類目、虛擬區(qū)類目、鮮花速遞蛋糕配送園藝花藝類目、施工監(jiān)理服務(wù)等服務(wù)類。

3、由官方活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則不支持無(wú)理由退換服務(wù)的。渠道對(duì)于不支持退換的的寶貝，就算是要求淘寶客服介入，它也是讓你們協(xié)商處理的。不會(huì)強(qiáng)制要求賣家給你退貨的。假如是站在律師的角度來(lái)說(shuō)，這也是種促銷的手段說(shuō)的曩昔，部分商家利用很多顧客不明真相或維權(quán)意識(shí)淡漠而做出的“特價(jià)不退不換”規(guī)則，是存在些問題的。這個(gè)也要因狀況而來(lái)定。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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