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    淘寶退貨單號(hào)是什么?怎么填寫?

    2023-05-22|21:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:15

    在淘寶上購(gòu)物自然也有不滿意的時(shí)分,這時(shí)分不少買家也會(huì)挑選退貨,但是我們是否了解退貨的單號(hào)是什么呢?

    又該怎樣去填寫呢?

    我立刻給各位介紹。



    買家退的貨,買家發(fā)快件的時(shí)分,快遞公司會(huì)給買家一張底單。

    底單上有條形碼,條形碼下面的一串?dāng)?shù)字,便是快遞的單號(hào)。

    也便是買家的退貨單號(hào)。

    退貨即發(fā)貨給快遞員發(fā)給賣家快遞單號(hào),貨給快遞員,快遞員給張底單,您面掃描碼面串?dāng)?shù)字,即退貨單號(hào)。

    怎樣填寫?

    2、接著進(jìn)入頁(yè)面后,點(diǎn)擊“退款、售后”。

    提交了之后,就到了等候商家處理的時(shí)分,期間也能夠撤銷退款,修正退款,以及在商家拒絕退款后申請(qǐng)客服介入。

    3、接著進(jìn)入“退款、售后頁(yè)面",點(diǎn)擊要退貨的產(chǎn)品右下側(cè)的查看詳情。

    商家后續(xù)贊同退款后,就需要把快遞寄出去,能夠在線下單,讓快遞員上門取件,或許咱們自己去寄快遞。

    4、然后點(diǎn)擊我已寄出,在寄出頁(yè)面填寫物流單號(hào),并且提交等候商家確認(rèn)收貨即可。

    填寫物流單號(hào),和退貨的詳細(xì)信息。

    填完后即可呈現(xiàn)該頁(yè)面說(shuō)明填寫成功。

    然后就等候商家確認(rèn)收貨則退貨成功。

    有什么規(guī)矩?

    1、賣家應(yīng)對(duì)自行填寫的默許退貨地址保證正確,買賣達(dá)到退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家贊同。

    否則,買家可挑選按淘寶渠道系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后產(chǎn)品無(wú)法送達(dá)的危險(xiǎn)由賣家承擔(dān),買賣支撐退款買家。

    2、除代購(gòu)買賣外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家贊同不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需和產(chǎn)品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

    3、買賣雙方線下達(dá)到退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。

    買家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次建議要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。

    4、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

    5、買家依據(jù)本淘寶規(guī)矩退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶渠道系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號(hào)或告知賣家,若賣家簽收產(chǎn)品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣家建議表面不一致情形的,將由淘寶依據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

    6、買家使用到付方法退貨或賣家要求買家使用到付方法退貨的,應(yīng)事先征得對(duì)方贊同,并自行和對(duì)方清晰承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。

    買家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的,依據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)矩執(zhí)行。

    7、賣家違背“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無(wú)法完結(jié)退換貨或產(chǎn)品已不適合退貨,買賣支撐退款。

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