淘寶如何預防定制款臨時退款？怎么設置自動退款？

在淘寶渠道中有一類產品屬于淘寶定制款，所謂的淘寶定制款就是消費者定制了今后，才會有產品制作出來，這一類產品許多的商家想知道怎樣防備暫時退款。

下面為我們進行相關的介紹。

淘寶怎樣防備定制款暫時退款?

1、客服情緒客服要學會很好的引導客戶，解釋產品的業(yè)常識。

2、加強質量檢驗這個是底子，產品質量呈現(xiàn)屬問題形成退款是沒有任何話說的。

3、淘寶寶物描述要標準最好做和產品相關的描述，不能夸張。

并且在寶物主圖應用上，要注意有擴大功用，并且最好有細節(jié)圖，數(shù)據(jù)表明：有寶物細節(jié)圖的，店肆人工介入退款率比全網(wǎng)平均低50%左右。

4、客服不能亂許諾買家的不滿意，許多時分是賣家給予的許諾太多形成的。

5、發(fā)貨的時分核對好千萬不要錯發(fā)，漏發(fā)，要通過精心的核對。

6、打包要控制好不能由于物流過程導致產品發(fā)生問題，然后形成退款。

淘寶賣家怎樣設置主動退款?

假如“主動退款”指的是賣家不必人為操作就能退款，估量不可。

假如指的是賣家沒有外部壓力要求“主動”退款，那是肯定的。

只需買賣雙方達成協(xié)議，滿足條件(比方賣家收到退貨驗證無誤后)就會“主動、主動”退款。

買家建議僅退款的退款請求，賣家不作任何處理，48小時后體系會主動退款;買家付款后一向不退款，賣家也不發(fā)貨，第365天超時后體系會主動退款。

這都是體系主動退款，不是賣家主動退款。

在淘寶渠道中淘寶商家們每天都要處理許多的問題，比方說消費者請求退款退貨都是十分常見的工作，各位商家們能夠設置主動退款的功用，至于怎樣操作，在以上的內容中為我們進行了介紹。

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